Recibimos compensación por muchos de los productos mencionados. Esto influye sobre qué productos escribimos y dónde aparecen, no influye en nuestras evaluaciones; consulta nuestra metodología. Este contenido es educacional y jamás ofrecemos recomendaciones de inversión.
N26 Bank es una entidad bancaria de origen berlinés y aunque podrás contactar con ellos por chat, no tiene oficinas físicas para atender a los clientes en España. Fundado en el 2013 y en estos años ha conseguido más de 8 millones de clientes y tiene más de 1.800 empleados, se dice pronto.
Llevo varios años siendo cliente de N26, así te puedo hablar de lo bueno y lo malo que N26 tiene. He investigado sobre sus productos y servicios, examinado sus precios, y estudiado ciento de opiniones de otros clientes de N26. Además, he analizado decenas de productos financieros de la competencia y trabajé en un banco (Caixa Catalunya, absorvida por el BBVA), por lo que tengo los conocimientos y experiencia para escribirte estas valoraciones de N26.
N26 Valoraciones: El resumen
N26 tiene en oferta una cuenta sin comisiones de uso exclusivo en línea, su app está bien diseñada y es moderna. Cuenta con un montón de ventajas, como espacios (subcuentas) y una app rápida. Y desde el 2019 podrás tener una cuenta con IBAN español con ellos. Eso sí, no tiene sucursales ni cajeros propios, seguramente ese sea su punto más flojo.
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Ventajas y desventajas del Banco N26
Ventajas:
Simple y rápido: Abrir una cuenta con N26 es relativamente sencillo y rápido. Tiene un sistema (app y banca online) que cualquiera que se maneje con el teléfono se apañará bien con N26.
Requisitos y comisiones: A pesar de que N26 tiene algunas cuentas prémium de pago, con algunas ventajas (p.ej. seguros), tiene una por la que no te cobra comisiones por casi nada ni te impone condiciones: apertura, mantenimiento, administración, tarjeta, transferencias dentro de SEPA, etc.
Saca dinero gratuitamente de cualquier cajero: Pues eso, no cobran comisión por sacar dinero de cualquier cajero en euros. Aunque con la cuenta gratuita solo podrás sacar dinero un máximo de 3 veces al mes sin coste, después te costará 2 € por reintegro. Si sacas dinero en otra moneda tendrás una comisión del 1.7% (a no ser que tengas alguna de las cuentas bancarias prémium).
Pagos Seguridad Social: Desde el 2023, N26 colabora con la Seguridad Social, esto quiere decir que podrás recibir pagos (como una prestación por desempleo) o domiciliar recibos (como el de autónomos); ojo que no colabora con la Agencia Tributaria (más sobre esto es las contras).
Tarjeta virtual: Si no necesitas una tarjeta física, te manejas con la tarjeta en tu móvil, con N26 podrás crear una sin que te cueste un céntimo. La tarjeta física tiene un coste de 10 € de emisión (no de mantenimiento) si usas la cuenta básica de N26, es gratuita con las cuentas de pago.
Subespacios: Algo que viene bien y he usado personalmente un montón de veces. Por ejemplo, me creo subcuentas para ahorrar para las vacaciones, o para gastos previstos.
Desventajas:
Ingresos en efectivo: En sus puntos de efectivo CASH26 podrás realizar ingresos en efectivo de entre 50 € y 999 €, pero estos tienen una comisión del 1,5% por depósito con la cuenta básica. N26 no es ideal si quieres poder hacer ingresos en efectivo regularmente.
Solo un titular: Por el momento no es posible tener una cuenta bancaria con más de un titular.
Sin oficinas físicas: N26 no tiene oficinas en España a las que los clientes podemos acudir, por eso tendrás que operar online. Eso sí, también es posible contactar con un agente mediante el chat de su app.
Gestión de impuestos: Mientras que es posible pagar manualmente desde su app muchos de los tributos de la Agencia Tributaria, domiciliar estos cargos (que te quiten el dinero de la cuenta directamente sin tú hacer nada), no es de momento posible, ya que N26 no es una entidad colaboradora.
Operativa con cheques: N26 no te permite ingresar cheques, y tampoco tendrás disponible un talonario.
Inicio de sesión: A pesar de que su app funciona bien, demasiado a menudo tengo problemas para iniciar sesión. Por ejemplo, si uso una VPN o el lector de huella no funciona bien.
N26 opiniones: El veredicto
Una cuenta bancaria ideal para viajeros y para clientes que no necesiten acudir a una sucursal, o como cuenta secundaria por si falla la principal. La cuenta N26 es moderna y se puede usar fácilmente online. Si no quieres ni requisitos ni comisiones es una de las opciones más interesantes del mercado actual. Si necesitas operar con efectivo, seguramente hay mejores alternativas.
Otras ventajas de esta cuenta son que ahora mismo tiene algo de retribución, y ofrece planes de pago con servicios extra como seguros de viaje, tarjetas físicas sin coste o más límite a la hora de sacar dinero de un cajero sin que te cobren comisiones.
Opiniones de clientes reales del Banco Sabadell
Las reseñas de usuarios sobre el neobanco N26 varían en diferentes plataformas, pero destacan las calificaciones más favorables en Trustpilot, con una calificación promedio de 3.1 estrellas y un 56% de opiniones de 5 estrellas. Sin embargo, en HelpMyCash y Financer, las calificaciones son más bajas, con un promedio de 2 estrellas y 1.9 estrellas, respectivamente.
Trustpilot
HelpMyCash
Financer
5 estrellas
56%
94
35%
4 estrellas
10%
21
6%
3 estrellas
2%
17
10%
2 estrellas
3%
12
8%
1 estrella
29%
239
34%
Media
3,1 estrellas
2 estrellas
1,9 estrellas
Datos obtenidos el 10/10/2023
Las quejas más frecuentes se centran en el Servicio al Cliente, Problemas Técnicos y la Apertura de Cuenta, señalando áreas de mejora para N26 en diversas plataformas de opinión. Te dejo un par de ejemplos:
“A ver el registro para una persona sin algo de manejo del móvil es complicado, ese tipo de registro si se quiere abarcar a un sector de los 50 en adelante hay que cambiarlo.”
“Estaba muy contento con este banco con una suscripción de pago. Después de haber pagado un año, han cambiado las condiciones y han sacado los deportes de invierno, seguros coches de alquiler,… No te devuelven el dinero y la solución es que te vuelvas a la cuenta gratuita.”
“He intentado abrir una cuenta por invitación de otro cliente y no puedo porque no me verifican mis datos. Me he puesto en contacto con ellos y no me lo solucionan, simplemente me dicen que ahora no puedo abrir la cuenta.”
Categorización de las opiniones de usuarios de N26
He realizado un estudio sobre las principales críticas que los usuarios tienen sobre este banco alemán para que puedas obtener una visión de lo que los clientes de N26 opinan en línea. A continuación, te resumo los resultados.
Estudio quejas online N26, elaboración propia
Las quejas más comunes de los clientes de N26 se relacionan principalmente con el servicio de atención al cliente, una de cada cinco quejas (22%) y por problemas técnicos, casi el 20%. A menudo hay fallos de inicio de sesión, un 6% de las opiniones analizadas se quejan de esto. Sorprende ver que casi el 4% se queja de que le han cerrado la cuenta, y tan solo el 2,7% de las quejas van relacionadas con las experiencias de uso (facilidad de uso de su app y banca online).
Eso sí, resulta muy interesante ver como parece que N26 genera problemas al abrir la cuenta, puesto que más del 18% las opiniones analizadas reportan sobre este problema.
Por otro lado, hay también un montón de comentarios positivos, no en todas las plataformas, sobre N26. Te dejo un gráfico abajo con la distribución de las experiencias positivas que el estudio ha encontrado.
Estudio opiniones positivas clientes N26, elaboración propia
Algunos usuarios de N26 han compartido experiencias muy positivas, destacando la facilidad de uso de su sistema (50,75%), las recomendaciones de amigos (te llevas dinero por recomendar a alguien) suponen el 13% más o menos. Además, las funcionalidades (10,45%) y la apertura de cuenta (5,97%) también reciben elogios. Estos datos reflejan una amplia satisfacción en múltiples aspectos del servicio de N26. También es relevante destacar que el 3% de los usuarios parece estar muy contento con N26 cuando viaja.
Nota: Para llevar a cabo este estudio, se han recopilado un total de 407 opiniones en línea de N26, las cuales se han procesado y clasificado mediante el uso del sistema de Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP). Los resultados han sido ajustados de forma manual para eliminar aquellas opiniones que carecían de contenido sustancial (por ejemplo, los usuarios se quejaban de la mala calidad del banco sin proporcionar razones específicas). Consulta los datos del estudio aquí.
Mi experiencia con N26
Ya has leído que soy cliente de N26 desde hace años. Aunque no es mi cuenta principal, sí la uso bastante a menudo; igual 3 o 4 veces por semana (aunque depende de la época).
Te comparto un par de capturas de mi cuenta N26. Te dejo un par hechas con el ordenador y otras desde la app.
Pues bien, ahora quiero comentarte, como experto, qué puntos de N26 me agradan, y cuáles me generan frustración.
Me gusta que:
Abrir la cuenta es un proceso totalmente online. Es cierto que un montón de usuarios se quejan, pero en mi experiencia (y la de otros amigos y familiares) fue buena con esto.
Que N26 tenga una cuenta por la que no cobra ni impone requisitos es sin duda una gran ventaja.
Tener la posibilidad de mejorar tu cuenta con una de las de pago, y acceder a servicios extra (p.ej. seguros) es otro punto fuerte para los que necesitan más. Yo tengo la cuenta básica.
La app está muy bien diseñada, y hay un montón de opciones para dejarla a tu gusto; modo oscuro, acceso con biometría, etc.
Quiero decir que el tema de los espacios, subcuentas para guardar dinero por separado, es una muy buena idea y está bien ejecutado.
El contacto con el soporte por el chat siempre fue, en mi experiencia, rápido.
Me sorprende que tenga Bizum, pero es una gran baza.
Recientemente, han sacado una cuenta que paga algo de interés.
Su sistema permite configurar mucho cómo quieres que tu tarjeta funciones: tipo de operativa, límites, etc.
Eso sí, no es oro todo lo que reluce. N26 tiene que mejorar lo siguiente:
Lo que más frustración me genera es que algunas veces iniciar sesión es toda una odisea, y me terminan por bloquear el acceso durante unos minutos. Creo que esto está relacionado con la alta seguridad que implementan, deberían revisarlo.
Otra cosa que me ha pasado un par de veces, es que si te sales un poco de lo que su sistema contempla, puedes tener problemas. Por ejemplo, me mudé a una calle nueva que no está en Google Maps aún (pero existe), para actualizar la dirección tuve que iniciar 5 o 6 veces un chat y tardaron varios días en solucionarlo. Perdí mucho tiempo.
A pesar de que les puedes contactar por chat, no es posible contactar por teléfono y/o acudir a una oficina. Para algunos problemas es mejor hablar con alguien. Con los planes de pago prémium sí atienden telefónicamente.
Obviamente, su oferta de productos bancarios es muy limitada. No te ofrecerán préstamos, hipotecas, tarjeta de crédito (sí de débito) o productos de inversión.
Tu cuenta N26 depende mucho de tu teléfono, si lo pierdes o te cambias de número tendrás un poco de rollo para arreglarlo.
N26 al detalle
Criterio
Comentario
Tipo de cuenta:Cuenta corriente
Este banco alemán ofrece una cuenta bancaria para operar únicamente online, carece de comisiones y no impone condiciones. Además, también tiene una cuenta para autónomos (N26 Business). Todas sus cuentas tienen IBAN español.
Rentabilidad
Tipo de interés: 0% TAE
En 2023 lanzaron una cuenta de ahorro por la que sí pagan interés, un 2,26% TAE.
Liquidación:Mensual
La liquidación de los intereses por falta de fondos es mensual, aunque esto no es demasiado relevante en esta cuenta online. También la cuenta de ahorro paga mensualmente los intereses.
Información adicional:Apple y Google Pay
Podrás añadir tu tarjeta N26 a Apple Pay y Google Pay, y así pagar por tus compras con tu iPhone o dispositivo con Android sin ninguna comisión. Además, también podrás usar Bizum con N26.
Requisitos y condiciones
Domiciliar nómina:
Esta cuenta sin comisiones no te va a pedir que domicilies una nómina, aunque si lo deseas deberías poder domiciliarla.
Domiciliar recibos:
Como tienes IBAN de España, con esta cuenta bancaria podrás domiciliar recibos. Domiciliar recibos no es un requisito para no pagar comisiones. Eso sí, ten en cuenta que domiciliar recibos de la administración pública no es aún posible (p.ej. subsidio por desempleo o la renta).
Uso de la tarjeta:
No tendrás que usar su tarjeta N26 un número mínimo de veces al mes para que no te cobren la cuota anual.
Dirigido a: Clientes nuevos y existentes
Una cuenta que podrás contratar online, está indicada para todo tipo de clientes con residencia en España (o Europa).
Comisiones
Mantenimiento:
N26 no cobra una comisión de mantenimiento ni administración por su cuenta. Aunque hay cuentas de pago que ofrecen servicios adicionales.
Sacar dinero:
Podrás sacar 3 veces mensualmente dinero gratuitamente en cualquier cajero de la zona euro con la cuenta estándar. Las cuentas de pago ofrecen más retiradas de efectivo de cajeros sin comisión. Después te costará 2 € por cada reintegro.
Transferencias nacionales:
Sin comisiones por transferir dinero en el territorio español (y en SEPA) con la cuenta N26.
Transferencias internacionales:
Las transferencias dentro de la Unión Europea no tendrán comisiones. En el caso de transferir dinero a otros países, estas se hacen mediante Wise, una de las alternativas más económicas.
Cheques:
Lamentablemente, no es posible ingresar cheques en la cuenta N26.
Otras Comisiones:
Si realizas un retiro de dinero en un país extranjero, en una moneda diferente al euro, deberás cubrir una comisión del 1,70% sobre la cantidad retirada; algunas de sus cuentas de pago eliminan esta comisión. Además, si haces un ingreso en efectivo en los comercios adheridos, se te aplicará una comisión.
Tarjetas
De crédito a: No
Por el momento no es posible tener una tarjeta N26 de crédito con la cuenta corriente N26 Bank; consulta las mejores tarjetas de crédito online.
De débito a: Gratis / 10 €
Con la cuenta N26 tendrás acceso a una tarjeta Mastercard virtual de débito gratuita con la cuenta básica, esta se puede vincular a tu teléfono para realizar pagos en tiendas físicas. Si necesitas una tarjeta N26 física (p.ej. para sacar dinero) tendrás que pagar, una sola vez, una comisión de 10 €. Los usuarios de las cuentas premium (de pago), tienen una tarjeta N26 física gratuita.
Servicios
Oficinas y cajeros: Sin oficinas
N26 no tiene oficinas para atender a sus clientes.
Adelanto de nómina:
La cuenta de N26 no es una cuenta nómina, por eso no tendrás acceso a anticipo de nóminas.
Pago de recibos sin saldo:
Servicio no disponible con N26.
Otros servicios:
Dispondrás de las funciones de Apple Pay para hacer pagos usando tu iPhone, y también de Google Pay. Adicionalmente, podrás realizar pagos a través de Bizum si así lo prefieres. Tendrás la posibilidad de utilizar MoneyBeam para realizar transferencias instantáneas gratuitas entre usuarios de N26.
Tipo de operativa
En la oficina:
Sin oficinas en España para atender a sus clientes. Puedes realizar ingresos en efectivo en alguno de los comercios adheridos a CASH26, ten en cuenta que esto tiene comisión.
Teléfono:
El soporte por teléfono está reservado a los usuarios de pago (Smart, You y Metal).
Internet:
Esta será la forma más ágil y rápida de operar con tu cuenta N26. Además, su app para smartphones es muy completa.
Riesgo: 1/6
Se trata de una entidad europea y respaldada por el Banco Central de Alemania (al ser banco Alemán). En caso de fallida, tu capital está garantizado hasta los 100.000 €.
Valoración global
El Banco N26 es sin duda tiene una de las mejores cuentas sin comisiones ni nómina del momento. Si no te supone un problema operar exclusivamente online, puede ser una buena idea abrir la cuenta con N26.
Abrir una cuenta en N26
Para que te hagas una idea de los pasos que tendrás que seguir para poder abrir una cuenta con N26, te dejo un resumen y te dejo algunas capturas de pantalla del proceso. Así sabrás qué documentos necesitas.
Entra al sitio web de N26 y haz clic en ‘Abrir una cuenta gratuita’.
Elige el país donde vives.
Añade la info. personal que N26 te pide.
Confirma el correo que te mandaron a tu email.
Descárgate la app N26, disponible para iOS y Android.
Confirma tu identidad con la llamada que N26 te dará.
Una vez aprobada la solicitud tendrás acceso a la cuenta y podrás usar la tarjeta Mastercard N26 virtual.
Mi pareja (Catherine) y yo abrimos nuestras respectivas cuentas N26 en un momento. De hecho, yo abrí la mía durante un fin de semana, eso me encantó. Por otro lado, el proceso me pareció sencillo y los agentes que nos atendieron online fueron muy amables.
¿Qué esperar de la app y banca online de N26?
Esta va a ser una sección interesante de mi análisis de N26, lo cierto que la app y banca online de N26 son muy completas, aunque a primera vista puede no parecerlo.
Interfaz y facilidad de uso
Por lo general, la interfaz de N26 está muy bien pensada, es limpia y es un placer visual; al contrario que algunos bancos más tradicionales con diseños algo anticuado y repletos de menús y submenús donde es difícil orientarse.
Pantalla de transferencias con N26
Te puedo poner como ejemplo de esto, la sección de transferencias, como ves en el pantallazo anterior, esta tiene un diseño sencillo e intuitivo, y a la vez efectivo.
Configuración
Es posible adaptar la interfaz a tus necesidades. Por ejemplo, podrás activar un modo discreto para que los totales de tu cuenta y otra información delicada queden borrosos, podrás activar un modo oscuro si lo deseas, o incluso podrás cambiar el idioma de tu app al español, inglés, alemán, francés e italiano.
Flexibilidad a la hora de configurar tu tarjeta N26
Otro ejemplo a destacar sobre la flexibilidad de su plataforma es con el manejo de la tarjeta. Con N26 podrás limitar la operativa que quieres poder hacer con la tarjeta (p.ej. retiros, pagos en persona, pagos online, etc), y añadir límites de uso. Esto viene muy bien en viajes.
Seguridad
No hay muchas opciones, pero lo cierto es que cuenta con alguna interesante. La más sorprendente es que puedes bloquear las capturas de pantalla de la app al usar el teléfono móvil, es posible acceder con datos biométricos (lector de huella y FaceID) y poco más.
Tengo que decir que al iniciar sesión N26 tiene criterios de seguridad algo estrictos, y algunas veces me han bloqueado el acceso unos minutos por poner la contraseña mal, o por motivos desconocidos (creo que por usar una VPN). Esto es, cuando tienes algo de prisa, bastante molesto.
Materiales de ayuda
Aunque N26 cuenta con una sección con materiales de ayuda, y mucho de ellos, estos podrían ser, a mi juicio, algo más completos. Mi queja principal es que no cuentan con imágenes ni videos, algunas veces necesitas una explicación visual sobre cómo funciona algo.
Documentos
Esto te parecerá una chorrada, pero me gusta que con N26 siempre tengo los documentos a un par de clics. De esta forma puedo acceder a mi información fiscal (o cualquier otra) por si mi gestor me lo pide.
Sección de documentos de N26
Como ves en la captura anterior de mi cuenta con ellos, esta sección está muy bien organizada. Además, yo elijo si descargarlos en formato PDF o CSV.
Cuentas N26 Premium, ¿Qué ofrecen?
N26 ofrece una cuenta gratuita básica con IBAN español y con la que podrás operar sin problemas sin que te cobren comisiones. Además, su sistema online resulta fácil de usar, y su app N26 funciona genial.
Pero si estás dispuesto a pagar una cuota mensual, N26 puede ofrecerte mucho más. Tiene tres planes: N26 Smart, N26 You y N26 Metal.
* La tarjeta Mastercard N26 que te dan con N26 Estándar es una tarjeta de débito virtual, por la que no te cobrarán y con la que podrás operar mediante tu smartphone mediante Googly y Apple Pay si tienes un teléfono compatible. Si quisieras una tarjeta física al uso, te cobrarán una comisión de emisión, una única vez, de 10 €.
Toma nota de que si abres un plan de pago con N26, tendrás una permanencia de 12 meses y se te cobrará la mensualidad de esa cuenta. Las cuentas gratuitas no tienen ninguna permanencia.
Con N26 Smart (unos 5 € al mes) te permite:
Retirar dinero en cualquier cajero de la zona euro 5 veces al mes sin coste.
Tener 10 subcuentas en vez de 2 (como con N26 Estándar).
Atención telefónica.
Acceso a los descuentos de N26.
Espacios compartidos y redondeo.
Con N26 You (unos 10 € al mes) además de los beneficios de la cuenta Smart también tiene un par de seguros:
Un seguro de viajes, vuelo, equipaje.
Por otro lado, N26 Metal cuesta unos 17 € mensuales y te dará las mismas prestaciones que N26 You más:
Seguro por robo y daño de tu móvil.
Personalmente, no veo a la tarjeta N26 Metal como una opción superior a N26 You, la cual es perfecta para viajeros frecuentes. Por otro lado, N26 Smart es una buena elección si quieres más beneficios (como más retiros gratuitos mensuales) pero no requieres de seguros.
Por favor, ten en cuenta que para que los seguros te cubran tendrás que presentar pruebas de los incidentes, y haber usado la tarjeta de N26 para reservar o hacer la compra con la que tuviste un percance. En otras palabras, el seguro de rotura y robo del teléfono solo te cubrirá si has comprado el teléfono con la tarjeta de débito N26 Mastercard.
N26 Business
Si te das una vuelta por la página web de N26 te darás cuenta que tienen un producto para negocios. En realidad es una cuenta para autónomos, si buscas una cuenta para una SL no podrás acceder a esta.
Desde mi perspectiva, esta cuenta es perfecta como complemento a una cuenta principal debido a ciertos inconvenientes que podrían no hacerla adecuada para muchos autónomos.
No es posible tener TPV con esta cuenta y realizar cobros con tarjetas.
No colabora con Hacienda ni la Seguridad Social por lo que no es posible tener recibos (p.ej. autónomos) domiciliados con ellos, ni cobrar (p.ej. devolución de la renta). Sí es posible pagar impuestos de la Agencia Tributaria manualmente como el IVA (pero no domiciliarlos).
Al no tener cajeros no podrás hacer ingresos en efectivo.
La única ventaja interesante es que te devuelven el 0,1% de las compras que hagas con su tarjeta de débito, esto es algo que N26 no ofrece con las cuentas N26 sin comisiones.
Cuenta remunerada de N26
Con el incremento en las tasas de interés de 2023, N26 ha presentado una de las mejores cuentas remuneradas para sus usuarios. Debo mencionar que es uno de los productos de ahorro (si buscas una cuenta y no un depósito a plazo fijo) más atractivos de la actualidad.
El interés que ofrece suena muy bien (2,26% TAE), y además, al tratarse de un depósito con una entidad bancaria de dentro de la Unión Europea, los depósitos de hasta 100.000 € quedan asegurados por el Fondo de Garantía de Depósitos de Alemania (tienen sede en Berlín).
Los espacios de N26
N26 viene con una función muy interesante, por lo menos para mí, donde te permite crear subcuentas para tus objetivos de ahorro, o simplemente, para organizar tus finanzas mejor.
La idea es simple, simplemente crea un nuevo subespacio y añade dinero. Ese dinero que tengas ahí seguirá estando en tu cuenta, pero a no ser que lo muevas de vuelta al espacio principal, no te lo podrás gastar.
A estos espacios, podrás darles un nombre, y seleccionar uno de los iconos para hacerlos más personales. También es posible añadir objetivos de ahorro para cada espacio, y desde la interfaz de N26 podrás ver cuánto te falta para completar estos objetivos.
Personaliza
Objetivos
Evolución
Además, de crear estos espacios, como ves en la galería de abajo, podrás darles un nombre, y seleccionar uno de los iconos para hacerlos más personales. También es posible añadir objetivos de ahorro para cada espacio, y desde la interfaz de N26 podrás ver cuánto te falta para completar estos objetivos.
Puedes usar estas subcuentas de N26 para lo que quieras, pero algunos ejemplos podrían ser:
Un subespacio de ahorro.
Guarda dinero para las vacaciones.
Los autónomos pueden guardar el dinero del IVA y otros impuestos a los que van a tener que hacer frente en el futuro.
Añade dinero poco a poco para comprar un coche, portátil o un teléfono nuevo.
Etc.
Reglas para automatizar la gestión de los espacios N26
Además de las funciones de objetivos y personalización que te he indicado antes, también podrás bloquear los retiros de dinero hasta que cambies de opinión, y ocultar el saldo para evitar que los ‘mirones’ sepan cuánto dinero tienes. Y añadir reglas para mover el dinero de tu cuenta principal a un subespacio automáticamente; dale un vistazo al pantallazo anterior.
Alternativas a N26 España
Cuenta Online Santander
El Banco Santander es uno de los líderes en el sector de las entidades financieras en España, de hecho es seguramente el banco más grande del Estado español. Su cuenta online te permitirá tener una cuenta con la que operar, pero sin que te cobren comisiones ni te pidan condiciones imposibles de cumplir. Pero lo bueno es que podrás usar uno de sus miles de cajeros automáticos para retirar dinero o hacer ingresos en efectivo.
Se trata de una cuenta parecida, con la que tendrás que operar exclusivamente online. Tampoco cobra comisiones ni exige requisitos operativos. La ventaja de la cuenta de Openbank es que es un banco español y podrás sacar dinero de cualquiera los cajeros de la red del Santander, además es también posible hacer ingresos en estos.
Otra cuenta para operar exclusivamente online, esta tampoco cobra comisiones ni exige que cumplas requisitos y condiciones. Además, puedes retirar dinero de cualquiera de los cajeros del BBVA (más de 6.500 en toda España). Tienes que tener en cuenta, que con la cuenta online del BBVA no podrás pedir anticipos de nómina ni servicios similares. Seguramente, es una de las cuentas de bancos tradicionales más parecidas a N26.
Cuenta muy similar a la de N26, ya que es un banco online en el que no hay posibilidad de entrar en una oficina; eso sí, tiene licencia bancaria en Europa. Tienes que tener presente que con esta cuenta no tendrás IBAN español, aunque sí europeo, y además de en euros podrás tener una cuenta en libras. Revolut es una de las mejores cuentas online a la hora de operar en otras divisas; por ejemplo, para mandar pagos al extranjero o durante viajes.
¿Por qué confiar en este análisis de N26?
Sé que en internet hay una gran cantidad de opiniones y análisis (de N26 y otros productos), y a veces puede ser difícil discernir cuáles son confiables (no estás solo en esto). Algunas personas simplemente refríen información de otros lugares sin realmente saber de lo que hablan. Otras veces los comentarios negativos provienen de clientes muy ‘cabreados’ con N26 y no son objetivos.
Pero quiero explicarte por qué mi análisis es diferente y por qué puedes confiar en este. Llevo usando N26 desde hace años, es una cuenta que uso con bastante asiduidad. En esta reseña de N26, no solo te daré mi opinión como experto bancario y antiguo trabajador del sector, sino que también he investigado a fondo sobre N26 y sus productos (por ejemplo, estudié cientos de comentarios en línea de clientes).
Miembros del equipo de mejor-banco.com Catherine y Josep
En mejor-banco.com, hemos probado más de 30 cuentas y depósitos diferentes.
Tenemos un proceso claro para hacer nuestras reseñas, evaluando una gran cantidad de aspectos sobre cada producto para que puedas comparar de manera precisa; más sobre la metodología.
Te he contado cosas sobre el N26 que solo sabrás si realmente has utilizado sus servicios y has sido cliente.
No solo hablo de las cosas buenas de los productos que evalúo, también menciono las áreas que podrían mejorar.
No ocultamos la forma en la que nos financiamos (publicidad), encontrarás un banner bien grande en cada página que lo explica.
Compartiré capturas de pantalla de mi propia cuenta en N26. Esto no es algo que verás en todas las opiniones.
Verás mi nombre, apellido y foto en el artículo. No tengo nada que ocultar y creo en la honestidad.
Cualquier lector de la página puede dejar un comentario de forma respetuosa.
Todo el contenido que subimos ha sido elaborado por nosotros, y más de un experto lo ha leído antes de ser publicado.
Y por favor, si has visto algo erróneo o tienes alguna sugerencia sobre estas opiniones, deja un comentario. Estaré encantado de leerte.
Conclusiones del análisis de N26
Sin duda la cuenta bancaria N26 no es para todo el mundo. De hecho, si no te resulta cómodo usar internet o el móvil, será mejor que busques una alternativa. Pero si te va bien operar a distancia, puedes beneficiarte mucho de esta cuenta.
No tiene comisiones y su app N26 para gestionar la cuenta es genial. Además, tampoco te impondrá requisitos para que puedas abrir esta cuenta sin comisiones.
Aunque podrás sacar dinero gratis de cualquier cajero, tienes que tener claro que solo podrás retirar dinero 3 veces al mes gratis, después esto te costará dinero; las cuentas N26 de pago permiten más. No es posible realizar ingresos en efectivo, son pagar comisiones.
N26 es un banco originario de Alemania, fundado Valentin Stalf y Maximilian Tayenthal, amigos de toda la vida; de momento siguen siendo ellos los que dirigen la operación de N26.
Su sede central está en Berlín, pero tienen oficinas en varias ciudades europeas como Madrid, Barcelona, Milán, Paría o Viena.
¿De dónde es N26?
N26 es un banco originario de Alemania, fundado Valentin Stalf y Maximilian Tayenthal, amigos de toda la vida; de momento siguen siendo ellos los que dirigen la operación de N26.
Al ser un banco de origen alemán, y con licencia bancaria del país teutón, el dinero que tengas con ellos, hasta los 100.000 € en depósitos, está asegurado. Su sede central está en Berlín, pero tienen oficinas en varias ciudades europeas como Madrid, Barcelona, Milán, Paría o Viena.
¿Tendré una tarjeta N26 física?
Si tienes una cuenta de pago con N26 te mandarán una tarjeta N26 física (del color que elijas o de tarjeta N26 metal, según tu plan), completamente gratuita.
Por otro lado, los clientes de la cuenta sin comisiones básica, N26 Estándar, tienen acceso a una tarjeta N26 virtual que se puede usar como método de pago móvil (p.ej. usando Google o Apple Pay y tu teléfono móvil). Los clientes de la cuenta sin comisiones que quieran una tarjeta física tendrán que pagar una comisión de 10 € por la emisión de esta – esto se paga una sola vez.
¿Es posible pagar con el móvil con el Banco N26?
La tarjeta N26 de la Cuenta de N26 es compatible con los pagos móviles para dispositivos Android (Google Pay), Apple Pay y Samsung Pay. También podrás pagar mediante Bizum.
¿Puedo usar Bizum con N26?
Sí, N26 te permite conectar tu cuenta con Bizum para que realices pagos desde el teléfono móvil; esta función llegó a N26 en septiembre del 2022.
Por otro lado, recuerda que solo es posible conectar un número de teléfono a tu banco mediante Bizum, por lo que si ya tienes Bizum con otra cuenta bancaria, tendrás que desconectarla antes de conectarla a N26.
¿Tendré IBAN español?
Esta es una pregunta clásica sobre el Banco N26, al ser un banco de origen alemán.
La respuesta es sí, tendrás un IBAN español. Esto te fcilitará algunas domiciliaciones bancarias (p.ej. algunas empresas de electricidad solo domicilian en IBAN españoles).
¿Está mi dinero asegurado?
N26 tiene licencia bancaria y al ser un banco con sede en Alemania, todos los depósitos hasta los 100.000 € quedan protegidos (garantizados) por el fondo de garantía de ese país.
¿Puedo recibir dinero o domiciliar recibos de la administración?
Desde el 2023 es posible domiciliar tu pensión o prestación por desempleo con la Seguridad Social con tu cuenta N26; solo si tiene IBAN español, aunque ya hace años que solo puedes abrir cuentas con este IBAN español si resides en España.
Por otro lado, es posible pagar muchos otros impuestos manualmente desde su app. Eso sí, si quieres domiciliar el pago de estos impuestos, vamos que te quiten el dinero directamente de la Cuenta de N26, esto no es posible de momento.
Para estos casos te sugeriría cuentas como la del BBVA u Openbank.
¿Puedo tener más de un titular con N26?
Pues de momento no es posible tener una cuenta con más de un titular con N26. Alternativas como BBVA o Openbank sí lo permiten.
¿Puedo realizar ingresos en metálico en N26?
Pues de momento no es posible tener una cuenta con más de un titular con N26. Alternativas como BBVA u Openbank sí lo permiten.
¿Tiene el Banco N26 permanencia?
Las cuentas N26 básicas no tienen permanencia. Por el contrario, si te decides por una de sus cuentas premium (You y Metal) tendrás un contrato de 12 meses y deberás afrontar la cuota mensual.
¿El Banco N26 cobra por retiros dinero en el extranjero?
Además de aplicarte un tipo de cambio que no será el mejor, tendrás una comisión del 1,7% si sacas dinero de un cajero que no sea en euros.
Eso sí, con las cuentas N26 prémium You y Metal no te aplicarán esta comisión.
¿Qué tal es la cuenta N26 Business para negocios?
Con el Banco N26 puedes abrir la Cuenta Business que está indicada para autónomos, no para empresas como S.L. La verdad es que esta cuenta es muy parecida a la cuenta normal y no le veo muchas diferencias.
¿Cómo ingreso dinero en mi cuenta N26?
Hay varias formas de hacerlo, pero lo más fácil (y barato) es hacerlo mediante una transferencia bancaria normal desde otra de tus cuentas bancarias. Incluso puedes pedirle a tu empresa también que haga el ingreso de la nómina en esta cuenta.
Ingresos con tarjeta en N26
Podrías también usar su función MoneyBeam, una especie de Bizum de N26 para realizar traspasos fácilmente entre clientes. Pero como también tiene Bizum cualquiera podría añadir dinero a tu cuenta usando este método de pago.
Hay otras formas de hacer ingresos, como inmediatos por tarjeta, pero ten en cuenta que estos tendrán una comisión. Es también posible hacer ingresos en metálico mediante establecimientos CASH26, como te puedes imaginar esto también tiene una comisión.
¿Cómo cancelar una cuenta con N26?
Para cancelar tu cuenta con N26 Bank tendrás que enviar un correo electrónico a closure@n26.com o contactar con un agente de soporte mediante el chat.
Tendrás que rellenar el formulario que te facilitarán. Para agilizar el proceso transfiere el saldo que tengas a otra cuenta, si tienes saldo no es posible cancelar la cuenta.
Antes de cerrarla asegúrate que no vas a recibir ningún cobro o ingreso de dinero en esta cuenta.
10.10.23 – Actualización general.
19.08.23 – Corrección error cuenta de ahorro N26.
08.08.23 – Actualización general.
10.07.23 – Cuenta remunerada info.
30.05.23 – Actualización general.
22.05.23 – Actualización especificaciones cuenta N26.
19.04.23 – Proceso de apertura de cuenta.
23.03.23 – Se han actualizado los pros y contras de N26.
03.03.23 – Nueva introducción al análisis de N26.
10.01.23 – Actualización general opiniones N26.
17.11.22 – Orígenes de N26 añadidos.
31.10.22 – Clarificación condiciones cuentas de pago N26.
10.10.22 – N26 ingresos con tarjeta.
30.09.22 – N26 permite el uso de Bizum.
19.09.22 – Se añadió Santander Online como alternativa a N26.
02.09.22 – Orígenes de N26 explicados.
20.08.22 – Añadido Revolut como alternativa.
27.07.22 – Información sobre los espacios de N26.
05.03.22 – Nuevo formato de las opiniones N26.
05.03.22 – Aclaración impuestos y cobros administración pública.
26.02.22 – Nuevas alternativas añadidas.
28.01.22 – Mención de N26 Business y cliente de N26.
16.01.2022 – Actualización general N26 Opiniones.
03.01.2022 – Datos de N26 Bank GmbH.
09.01.2022 – Selector de cuenta añadido e info. N26 You.
12.11.2021 – Pagos y devoluciones de la Agencia Tributaria posibles para N26 España.
20.07.2021 – Ingresos en efectivo y domiciliar la nómina.
15.03.2018 – Reseña inicial y N26 opiniones.
Josep Garcia
Soy Josep Garcia y me apasionan finanzas. Formado en la Universidad de Barcelona y la UOC, quise combinar dos de mis grandes pasiones: la divulgación online y las finanzas. Experto bancario y asesor financiero certificado por EFPA European Investment Practitioner (Asociado #37363).
El contenido que encuentras en este sitio web es solo educacional, y no ofrecemos servicios de asesoramiento financiero. No nos haremos responsables del perjuicio que puedas tener.
El PEOR banco del mundo. Leer por favor. He sido cliente premium desde hace casi dos años. Encontrándome en Sudáfrica me robaron el teléfono y el DNI, tras contactar por chat con ellos me dijeron que a pesar de conocer mis claves de tener el pasaporte, tarjeta de crédito, denuncia y otros documentos oficiales no había ninguna forma de verificar mi identidad por lo que me bloquearon la cuenta y me dejaron sin acceso a mis fondos. Tras hacer todas las gestiones necesarias para intentar conseguir un nuevo DNI físico (que no se puede conseguir en el extranjero), intenté contactar… Read more »
Hola Miguel, muchas gracias por compartir tu opinión, y siento mucho lo ocurrido. En mi experiencia, N26 funciona muy bien, pero es cierto que cuando tienes un problema que se sale un poco de lo que ‘el sistema’ contempla, tardan en solucionarlo. A mí me pasó con mi cambio de domicilio, una calle nueva que no sale en Google Maps, para actualizarlo tuve que hablar 5 o 6 veces con su sopote.
Mercedes
2 months ago
Voy a viajar a Ginebra, twngo la N26 con €, Suiza son francos suizos, al llegar alli la tarjeta me hace wl.cambio de euros a francos suizos?
Gracias y un saludos
Hola Mercedes, pregunta a N26 para asegurarte (no estoy seguro de haber entendido tu situación), pero al pagar con tarjeta si en el datáfono elijes euros (que es siempre la mejor opción, pues la comisión es algo más baja), N26 te hará el cambio sin que tu tengas que hacer nada y te ‘descontará’ el equivalente (más comisiones) de francos a euros. Un saludo.
Nicolas
2 months ago
Sigue sin ser posible cobrar el paro con n26?
Ellos me dicen que si
Hola Nicolas. Muchas gracias por el mensaje, sí esto es algo que han cambiado hace un par de días, como estaba estudiando el cambio aún no lo había reflejado en estas opiniones de N26, disculpas. Ahora lo he actualizado y explicado cómo funciona (básicamente sí puedes cobrar el paro o pensión). Ahora, la desventaja de N26, respecto a este tema, es que de momento no puedes domiciliar impuestos en tu cuenta (aunque puedes pagar muchos desde su app manualmente). Un saludo.
Luis
3 months ago
Después de una semana intentándolo imposible abrir una cuenta. En la verificación por foto da error después de 50 intentos. Abres un chat un día otro chat otro día y no te solucionan nada, dicen que te enviaran un mail y después se puede hacer una videollamada pero pasan 3 días y no llega ningún mail y sigue siendo imposible abrir la cuenta (les deben sobrar clientes)
Hola Luis. Por lo general, estos bancos como N26 tienen el sistema para darse de alta muy bien automatizado. Pero también es cierto que cuando les falla, como en tu caso, es un poco engorroso arreglarlo. Espero que lo hayas podido resolver, si no, puedes darle un vistazo a cuentas similares como Openbank o Revolut. Un saludo.
Angel
3 months ago
N26 debe de tener una máquina de reconocimiento facial a pedales. Por tres veces he tenido que enviarles mi selfie y no lo reconoce, ya que en la foto de mi DNI aparezco sin barba y actualmente la tengo. Lógicamente, no me sale de salva sea la parte afeitarme para poder contratar una cuenta con una empresa con tan excelente tecnología. Por otro lado, no me ha resultado posible acceder a ningún enlace (su chat no funciona para ello) para que den de baja mis datos personales, ya que mi cuenta no ha podido ser aperturada por la razón que… Read more »
Hola Angel. Sí cuando algo así no funciona es frustrante, no te han propuesto hacer una videollamada, de esa forma me identifiqué yo hace un par de años cuando abrí la cuenta.
Alejandro
4 months ago
¡N26 es increíble! Me encanta su rendimiento del 2,26% anual en ahorros y la tarjeta de débito virtual gratuita. Es una gran oportunidad para tener una experiencia bancaria moderna y cómoda. ¡Te lo recomiendo! 😊
Mari
4 months ago
Buenas noches. Soy estudiante y voy a viajar a Noruega durante 5 meses y me gustaría saber qué tarjeta me recomendarías. La usaré para pagar todos los gastos del día a día y para hacer una transferencia mensual a una cuenta noruega. No tengo intención de sacar dinero en cajero y recibiré transferencias desde una cuenta española. Muchas gracias.
Hola Mari. Ahh, que buena experiencia, me alegro por ti. Pues personalmente, creo que Revolut y Wise están entre las mejores cuentas para trabajar con divisas. Siempre que voy de viaje son las que uso más a menudo.
Montserrat
4 months ago
N26 banco nefasto no lo recomiendo para nada. En el extranjero Sudamérica es mentira que no cobren comisiones,te dan un listado de bancos donde puedes sacar dinero sin problema y luego es mentira. Te cobran . Les reclamas y luego se lavan las manos de que es culpa tuya por aceptar comisiones.
Mar
4 months ago
Hola. No estoy por la labor de ceder mis datos biométricos a este banco. Hay alguna opción de solicitar esta tarjeta sin ceder estos datos? Un saludo y gracias
Hola Mar. Te refieres a poder usar una contraseña y pin normal de toda la vida? Diría que sí, aunque por favor, pregúntales a ellos directamente para que te lo aclaren. Un saludo.
MONTSERRAT CALVO GARCIA
5 months ago
Hola, Josep
Vamos a viajar a Islandia en agosto, ¿puedes indicarnos que tarjeta es la más óptima para pagar y sacar dinero?
Muchas gracias
Hola Montserrat, pues yo siempre uso Wise o Revolut para esto, creo que son las que más preparadas están para viajar. Además, ambas tienen un plan gratuito, así que siempre está bien tener más de una tarjeta por si las moscas. Un saludo.
Hola de nuevo, sí porque están pensadas para trabajar en varias divisas. Y en mi experiencia ofrecen mejores tipos de cambio. Un saludo.
Rosario
5 months ago
Hola quería saber si está tarjeta acepta criptomonedas y cuanto cobra por la conversión a euros
Xabier
5 months ago
Hola Josep:
He leido más arriba que “si tienes saldo no es posible cancelar la cuenta”.No entiendo esta frase,¿por favor podrías explicármelo?,y otro tema ,la cancelación de la cuenta tiene comisiones?.Gracias
Hola Xabier. Pues se refiere que para poder cancelar la cuenta hay que transferir el dinero a otra cuenta. No, no deberías tener un gasto o comisión por cancelarla. Un saludo.
Eva
5 months ago
Hola, estaba pensando en sacar la tarjeta para un viaje a Reino Unido. La básica es virtual, me serviría para pagar los transportes en Londres con el móvil, o necesito que sea física??
Gracias
Hola Eva. Pues voy bastante a Londres (mi mujer es de allí), y creo que la gente usa el móvil mucho para pagar el metro. También en las estaciones de tren suelen tener pago contactless (hasta donde recuerdo) y esto es algo aceptado globalmente en Reino Unido. Dicho esto, yo siempre me llevaría alguna tarjeta física por si a caso. Un saludo.
Vio
6 months ago
Llevo casi 2 meces con la cuenta bloqueada y N 26 no me devuelven el dinero.
Hola Josep y Gracias por no ser indiferente. Pues no solo que me bloquearon el dinero, si no que además me bloquearon el acceso cuando les comunique mi planteamiento de denunciarles. En el mundo de TI escuche que no solo es mi caso, si no que hay mucha gente con lo mismo.
Hola Vio. Hmm, vaya que faena. Por lo general, los bancos bloquean el acceso si detectan algún tipo de fraude (p.ej. creen que eres un criminal suplantando tu identidad para ‘vaciarte’ la cuenta). Está genial que nos protejan, pero si no se resuelve rápido la situación puede ser un problemón gordo. Desconozco cuál es el motivo por el que te bloquearon, pero espero se solucione pronto. Un saludo.
Salvador López
6 months ago
Hola Josep,
Muchas gracias por tu blog, te sigo desde hace varios meses. Mi más sincera enhorabuena por el contenido que ofreces.
Me gustaría hacerte una pregunta. Hace pocos días he visto que N26 oferta en España una cuenta de ahorro al 2,26% TAE. Parece muy recomendable, ¿no?. Estoy pensando en abrirme una cuenta con ellos.
Hola Salvador. Vaya, muchas gracias por tus palabras! Pues sí, cada vez más los bancos se animan a ofrecer más rentabilidad (tal y como está el EURIBOR, en mi opinión se están haciendo los remolones y mejores ofertas tendría que haber). Vamos que el 2,26% no es ninguna maravilla, aunque claro es mucho mejor que ZERO. Dicho esto, estoy pendiente de darle un vistazo más en detalle a la cuenta de ahorro de N26 y comprarla con las otras cuentas remuneradas. Un saludo.
irma tovar
6 months ago
hola soy irma megustaria haser una colsulta gracias
Hola Irma, adelante con tu pregunta sobre N26. Recuerda que no somos N26 por lo que si tienes un problema con algo tendrás que contactarles a ellos directamente. Un saludo.
JAIME
7 months ago
Hola David, muchas gracias por tu ayuda, quisiera saber si pueden hacerme transferencias por Bizum hacia mi cuenta de N26.
Hola Jaime. Sí, N26 forma parte del sistema de pagos de Bizum, así que podrás recibir y enviar dinero usando Bizum.
Abraham
8 months ago
Hola Josep, muchas gracias por tu detallada explicación. Traté de abrir una cuenta con N26 y aparentemente tienen una waitlist? En la página web oficial no dice cuándo te darán cuenta pero en algunos foros leí que hay gente que lleva esperando 2 meses y no han tenido respuesta. Conoces sobre esta experiencia y si es así, puedes hablar un poco de eso?
Hola Abraham. Pues no sabía nada, y de estas cosas nos suelen informar… vaya que chasco. No sabría decirte mucho al respecto. Igual puedes darle un vistazo a Wise o Revolut si quieres algo más inmediato. Un saludo.
tpm
8 months ago
la tarjeta ñ26 estándar lleva identificacion o sin ella, para que la pueda utilizar otra persona por ejemplo mi hija.
Hola, no sé a qué te refieres con identificación, ¿una foto?, no no lleva. Tendrás un pin que habrá que poner para pagar en algunas operaciones. Dicho esto, Revolut tiene una cuenta para niños que se vincula a una cuenta que abrerás a tu nombre. Igual te interesa darle un vistazo. Un saludo.
DavidAguilar
9 months ago
Hola. Gracias por la información. Viajo a Islandia y me han recomendado esta tarjeta para evitar las comisiones ocultas que aplicaCaixabank. Sólo para pago, no para disponer de efectivo ¿es N26 buena opción? También he leído críticas muy dudas. Gracias por cualquier orientación
Hola David, sí, no es una mala opción. Pero cuentas (gratuitas también) como la de Revolut y Wise (o incluso Vivid), son mejores a la hora de hacer pagos en el extranjero y en otras divisas; ofrecen mejores tipos de cambio por lo general. Un saludo.
Oswaldo
10 months ago
Hola se puede recibir en la cuenta n26 monedas virtuales ose criptomoneda gracias
Hola Oswaldo, pues no hasta donde yo sé. Puedes mirar Bitpanda, Revolut o similares para esto.
Trini Hormigo Gómez
10 months ago
Hola Josep!
Primero tengo que darte las gracias por toda la información pero quería hacerte unas pregunta sobre mi caso. Yo sobre todo quiero una tarjeta para hacer compras online y para cuando viajo, no siempre tendré dinero en la cuenta porque no siempre la usaré. ¿Crees que N26 está bien para mí? Y otra cosa,¿ Los ingresos en la cuenta sólo se hacen por transferencia? Antes tenía Bnext pero empieza a cobrar comisiones de mantenimiento y me daré de baja.
Muchas gracias otra vez!
Trini
Hola Trini, gracias por tus palabras. Pues esta es justo la función que yo le doy a la cuenta de N26 en estos momentos, mi mujer la usa más a diario, cuando sé que la usaré hago una transferencia y meto dinero. Es posible realizar ingresos en metálico, en comercios asociados, pero cobran una comisión, por lo que las transferencias desde otro banco son una mejor solución. Un saludo.
Juanjo
11 months ago
Voy a Nueva York y me llevaré mi VISA de mi banco. Me recomiendan llevar otra de otra entidad por si falla en ese momento la mía
Hola Juanjo. Pues sí, aunque lo cierto es que ahora ya no hay tantos problemas con el pago en el extranjero con tarjetas españolas, lo cierto es que siempre es mejor tener un par de alternativas. Yo uso normalmente, para pagar en otras monedas, Revolut y Wise ya que ofrecen normalmente mejores tipos de cambio. Un saludo.
Daniel
1 year ago
Me abrí una cuenta con N26 para viajar por el Sudeste Asiático, ya que es una cuenta dedicada para gente que viaja o eso es lo que dicen.. Voy a resumir mi caso. Me robaron el móvil en la capital de Camboya, no pude completar mi verificación de identidad en mi nuevo móvil con mi DNI(documento que piden para realizar este proceso) ya que solo viajo con mi pasaporte. Resultado: Nadie me soluciona ni responde con certeza, me da la sensación de chocarme contra un muro cada vez que chateo con un agente y tras 3 semanas sin respuestas me… Read more »
Hola Daniel. Lamento escuchar que has tenido problemas, espero se resuelvan pronto. Es cierto que los procesos de verificación de identidad normalmente son rápidos, pero como ‘te toque’ el carril lento la cosa se puede demorar – básicamente tienen miedo de mandarle tu dinero a alguien que no eres tú por la gran cantidad de casos de phishing que hay últimamente. Gracias por compartir tu experiencia. Un saludo.
jordi
1 year ago
Con N26 me cobran comisión si pago en una tienda de USA?
Hola Jordi. No, no te cobrarán. Te ofrecen el tipo de cambio de Mastercard, que seguramente no es el mejor del mercado. Igual te interesa darle un vistazo a Revolut y Wise que están más especializadas en operaciones con divisas extranjeras. Un saludo.
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El PEOR banco del mundo. Leer por favor. He sido cliente premium desde hace casi dos años. Encontrándome en Sudáfrica me robaron el teléfono y el DNI, tras contactar por chat con ellos me dijeron que a pesar de conocer mis claves de tener el pasaporte, tarjeta de crédito, denuncia y otros documentos oficiales no había ninguna forma de verificar mi identidad por lo que me bloquearon la cuenta y me dejaron sin acceso a mis fondos. Tras hacer todas las gestiones necesarias para intentar conseguir un nuevo DNI físico (que no se puede conseguir en el extranjero), intenté contactar… Read more »
Hola Miguel, muchas gracias por compartir tu opinión, y siento mucho lo ocurrido. En mi experiencia, N26 funciona muy bien, pero es cierto que cuando tienes un problema que se sale un poco de lo que ‘el sistema’ contempla, tardan en solucionarlo. A mí me pasó con mi cambio de domicilio, una calle nueva que no sale en Google Maps, para actualizarlo tuve que hablar 5 o 6 veces con su sopote.
Voy a viajar a Ginebra, twngo la N26 con €, Suiza son francos suizos, al llegar alli la tarjeta me hace wl.cambio de euros a francos suizos?
Gracias y un saludos
Hola Mercedes, pregunta a N26 para asegurarte (no estoy seguro de haber entendido tu situación), pero al pagar con tarjeta si en el datáfono elijes euros (que es siempre la mejor opción, pues la comisión es algo más baja), N26 te hará el cambio sin que tu tengas que hacer nada y te ‘descontará’ el equivalente (más comisiones) de francos a euros. Un saludo.
Sigue sin ser posible cobrar el paro con n26?
Ellos me dicen que si
Hola Nicolas. Muchas gracias por el mensaje, sí esto es algo que han cambiado hace un par de días, como estaba estudiando el cambio aún no lo había reflejado en estas opiniones de N26, disculpas. Ahora lo he actualizado y explicado cómo funciona (básicamente sí puedes cobrar el paro o pensión). Ahora, la desventaja de N26, respecto a este tema, es que de momento no puedes domiciliar impuestos en tu cuenta (aunque puedes pagar muchos desde su app manualmente). Un saludo.
Después de una semana intentándolo imposible abrir una cuenta. En la verificación por foto da error después de 50 intentos. Abres un chat un día otro chat otro día y no te solucionan nada, dicen que te enviaran un mail y después se puede hacer una videollamada pero pasan 3 días y no llega ningún mail y sigue siendo imposible abrir la cuenta (les deben sobrar clientes)
Hola Luis. Por lo general, estos bancos como N26 tienen el sistema para darse de alta muy bien automatizado. Pero también es cierto que cuando les falla, como en tu caso, es un poco engorroso arreglarlo. Espero que lo hayas podido resolver, si no, puedes darle un vistazo a cuentas similares como Openbank o Revolut. Un saludo.
N26 debe de tener una máquina de reconocimiento facial a pedales. Por tres veces he tenido que enviarles mi selfie y no lo reconoce, ya que en la foto de mi DNI aparezco sin barba y actualmente la tengo. Lógicamente, no me sale de salva sea la parte afeitarme para poder contratar una cuenta con una empresa con tan excelente tecnología. Por otro lado, no me ha resultado posible acceder a ningún enlace (su chat no funciona para ello) para que den de baja mis datos personales, ya que mi cuenta no ha podido ser aperturada por la razón que… Read more »
Hola Angel. Sí cuando algo así no funciona es frustrante, no te han propuesto hacer una videollamada, de esa forma me identifiqué yo hace un par de años cuando abrí la cuenta.
¡N26 es increíble! Me encanta su rendimiento del 2,26% anual en ahorros y la tarjeta de débito virtual gratuita. Es una gran oportunidad para tener una experiencia bancaria moderna y cómoda. ¡Te lo recomiendo! 😊
Buenas noches. Soy estudiante y voy a viajar a Noruega durante 5 meses y me gustaría saber qué tarjeta me recomendarías. La usaré para pagar todos los gastos del día a día y para hacer una transferencia mensual a una cuenta noruega. No tengo intención de sacar dinero en cajero y recibiré transferencias desde una cuenta española. Muchas gracias.
Hola Mari. Ahh, que buena experiencia, me alegro por ti. Pues personalmente, creo que Revolut y Wise están entre las mejores cuentas para trabajar con divisas. Siempre que voy de viaje son las que uso más a menudo.
N26 banco nefasto no lo recomiendo para nada. En el extranjero Sudamérica es mentira que no cobren comisiones,te dan un listado de bancos donde puedes sacar dinero sin problema y luego es mentira. Te cobran . Les reclamas y luego se lavan las manos de que es culpa tuya por aceptar comisiones.
Hola. No estoy por la labor de ceder mis datos biométricos a este banco. Hay alguna opción de solicitar esta tarjeta sin ceder estos datos? Un saludo y gracias
Hola Mar. Te refieres a poder usar una contraseña y pin normal de toda la vida? Diría que sí, aunque por favor, pregúntales a ellos directamente para que te lo aclaren. Un saludo.
Hola, Josep
Vamos a viajar a Islandia en agosto, ¿puedes indicarnos que tarjeta es la más óptima para pagar y sacar dinero?
Muchas gracias
Hola Montserrat, pues yo siempre uso Wise o Revolut para esto, creo que son las que más preparadas están para viajar. Además, ambas tienen un plan gratuito, así que siempre está bien tener más de una tarjeta por si las moscas. Un saludo.
Mejor que la N26?
Hola de nuevo, sí porque están pensadas para trabajar en varias divisas. Y en mi experiencia ofrecen mejores tipos de cambio. Un saludo.
Hola quería saber si está tarjeta acepta criptomonedas y cuanto cobra por la conversión a euros
Hola Josep:
He leido más arriba que “si tienes saldo no es posible cancelar la cuenta”.No entiendo esta frase,¿por favor podrías explicármelo?,y otro tema ,la cancelación de la cuenta tiene comisiones?.Gracias
Hola Xabier. Pues se refiere que para poder cancelar la cuenta hay que transferir el dinero a otra cuenta. No, no deberías tener un gasto o comisión por cancelarla. Un saludo.
Hola, estaba pensando en sacar la tarjeta para un viaje a Reino Unido. La básica es virtual, me serviría para pagar los transportes en Londres con el móvil, o necesito que sea física??
Gracias
Hola Eva. Pues voy bastante a Londres (mi mujer es de allí), y creo que la gente usa el móvil mucho para pagar el metro. También en las estaciones de tren suelen tener pago contactless (hasta donde recuerdo) y esto es algo aceptado globalmente en Reino Unido. Dicho esto, yo siempre me llevaría alguna tarjeta física por si a caso. Un saludo.
Llevo casi 2 meces con la cuenta bloqueada y N 26 no me devuelven el dinero.
Hola Vio, vaya eso es un poco extraño. Podrías comentarnos qué es lo que ocurre? Gracias y siento la experiencia.
Hola Josep y Gracias por no ser indiferente. Pues no solo que me bloquearon el dinero, si no que además me bloquearon el acceso cuando les comunique mi planteamiento de denunciarles. En el mundo de TI escuche que no solo es mi caso, si no que hay mucha gente con lo mismo.
Hola Vio. Hmm, vaya que faena. Por lo general, los bancos bloquean el acceso si detectan algún tipo de fraude (p.ej. creen que eres un criminal suplantando tu identidad para ‘vaciarte’ la cuenta). Está genial que nos protejan, pero si no se resuelve rápido la situación puede ser un problemón gordo. Desconozco cuál es el motivo por el que te bloquearon, pero espero se solucione pronto. Un saludo.
Hola Josep,
Muchas gracias por tu blog, te sigo desde hace varios meses. Mi más sincera enhorabuena por el contenido que ofreces.
Me gustaría hacerte una pregunta. Hace pocos días he visto que N26 oferta en España una cuenta de ahorro al 2,26% TAE. Parece muy recomendable, ¿no?. Estoy pensando en abrirme una cuenta con ellos.
Saludos
Hola Salvador. Vaya, muchas gracias por tus palabras! Pues sí, cada vez más los bancos se animan a ofrecer más rentabilidad (tal y como está el EURIBOR, en mi opinión se están haciendo los remolones y mejores ofertas tendría que haber). Vamos que el 2,26% no es ninguna maravilla, aunque claro es mucho mejor que ZERO. Dicho esto, estoy pendiente de darle un vistazo más en detalle a la cuenta de ahorro de N26 y comprarla con las otras cuentas remuneradas. Un saludo.
hola soy irma megustaria haser una colsulta gracias
Hola Irma, adelante con tu pregunta sobre N26. Recuerda que no somos N26 por lo que si tienes un problema con algo tendrás que contactarles a ellos directamente. Un saludo.
Hola David, muchas gracias por tu ayuda, quisiera saber si pueden hacerme transferencias por Bizum hacia mi cuenta de N26.
Hola Jaime. Sí, N26 forma parte del sistema de pagos de Bizum, así que podrás recibir y enviar dinero usando Bizum.
Hola Josep, muchas gracias por tu detallada explicación. Traté de abrir una cuenta con N26 y aparentemente tienen una waitlist? En la página web oficial no dice cuándo te darán cuenta pero en algunos foros leí que hay gente que lleva esperando 2 meses y no han tenido respuesta. Conoces sobre esta experiencia y si es así, puedes hablar un poco de eso?
Hola Abraham. Pues no sabía nada, y de estas cosas nos suelen informar… vaya que chasco. No sabría decirte mucho al respecto. Igual puedes darle un vistazo a Wise o Revolut si quieres algo más inmediato. Un saludo.
la tarjeta ñ26 estándar lleva identificacion o sin ella, para que la pueda utilizar otra persona por ejemplo mi hija.
Hola, no sé a qué te refieres con identificación, ¿una foto?, no no lleva. Tendrás un pin que habrá que poner para pagar en algunas operaciones. Dicho esto, Revolut tiene una cuenta para niños que se vincula a una cuenta que abrerás a tu nombre. Igual te interesa darle un vistazo. Un saludo.
Hola. Gracias por la información. Viajo a Islandia y me han recomendado esta tarjeta para evitar las comisiones ocultas que aplicaCaixabank. Sólo para pago, no para disponer de efectivo ¿es N26 buena opción? También he leído críticas muy dudas. Gracias por cualquier orientación
Hola David, sí, no es una mala opción. Pero cuentas (gratuitas también) como la de Revolut y Wise (o incluso Vivid), son mejores a la hora de hacer pagos en el extranjero y en otras divisas; ofrecen mejores tipos de cambio por lo general. Un saludo.
Hola se puede recibir en la cuenta n26 monedas virtuales ose criptomoneda gracias
Hola Oswaldo, pues no hasta donde yo sé. Puedes mirar Bitpanda, Revolut o similares para esto.
Hola Josep!
Primero tengo que darte las gracias por toda la información pero quería hacerte unas pregunta sobre mi caso. Yo sobre todo quiero una tarjeta para hacer compras online y para cuando viajo, no siempre tendré dinero en la cuenta porque no siempre la usaré. ¿Crees que N26 está bien para mí? Y otra cosa,¿ Los ingresos en la cuenta sólo se hacen por transferencia? Antes tenía Bnext pero empieza a cobrar comisiones de mantenimiento y me daré de baja.
Muchas gracias otra vez!
Trini
Hola Trini, gracias por tus palabras. Pues esta es justo la función que yo le doy a la cuenta de N26 en estos momentos, mi mujer la usa más a diario, cuando sé que la usaré hago una transferencia y meto dinero. Es posible realizar ingresos en metálico, en comercios asociados, pero cobran una comisión, por lo que las transferencias desde otro banco son una mejor solución. Un saludo.
Voy a Nueva York y me llevaré mi VISA de mi banco. Me recomiendan llevar otra de otra entidad por si falla en ese momento la mía
Que llevo???
Gracias
Hola Juanjo. Pues sí, aunque lo cierto es que ahora ya no hay tantos problemas con el pago en el extranjero con tarjetas españolas, lo cierto es que siempre es mejor tener un par de alternativas. Yo uso normalmente, para pagar en otras monedas, Revolut y Wise ya que ofrecen normalmente mejores tipos de cambio. Un saludo.
Me abrí una cuenta con N26 para viajar por el Sudeste Asiático, ya que es una cuenta dedicada para gente que viaja o eso es lo que dicen.. Voy a resumir mi caso. Me robaron el móvil en la capital de Camboya, no pude completar mi verificación de identidad en mi nuevo móvil con mi DNI(documento que piden para realizar este proceso) ya que solo viajo con mi pasaporte. Resultado: Nadie me soluciona ni responde con certeza, me da la sensación de chocarme contra un muro cada vez que chateo con un agente y tras 3 semanas sin respuestas me… Read more »
Hola Daniel. Lamento escuchar que has tenido problemas, espero se resuelvan pronto. Es cierto que los procesos de verificación de identidad normalmente son rápidos, pero como ‘te toque’ el carril lento la cosa se puede demorar – básicamente tienen miedo de mandarle tu dinero a alguien que no eres tú por la gran cantidad de casos de phishing que hay últimamente. Gracias por compartir tu experiencia. Un saludo.
Con N26 me cobran comisión si pago en una tienda de USA?
Hola Jordi. No, no te cobrarán. Te ofrecen el tipo de cambio de Mastercard, que seguramente no es el mejor del mercado. Igual te interesa darle un vistazo a Revolut y Wise que están más especializadas en operaciones con divisas extranjeras. Un saludo.