Opiniones y comisiones de la cuenta de Imagin Bank
Imagin es la marca online de CaixaBank, y aunque no es tan popular como otras (p.ej. Openbank que pertenece al Grupo Santander), lo cierto es que CaixaBank lleva ya unos años intentado posicionarla entre las mejores cuentas online.
Esta reseña de Imagin la he escrito tras mi experiencia como cliente, he probado su app y plataforma muchos meses antes de escribir mis valoraciones. Además, he realizado un profundo análisis de muchos otros bancos y productos financieros, así podemos comparar sus servicios con Imagin. También he invertido horas en revisar opiniones de clientes reales de Imagin para conocer lo que piensan de este banco online.
Pero te estarás preguntando si Imagin es para ti, o si hay mejores alternativas. Resolvamos esta duda, y otras que puedas tener.
Ventajas y desventajas de Imagin
- Apertura fácil: Resulta muy fácil abrir una cuenta con Imagin Bank, el proceso es simple y completamente online. Eso sí, solo podrás registrarte y usar su plataforma desde un teléfono móvil.
- Sin comisiones ni condiciones: Con la cuenta de Imagin Bank no tendrás comisiones por la operativa típica, y tampoco por el mantenimiento de tu cuenta o tarjeta. Además, no es necesario cumplir con ningún requisito (p. ej. domiciliar la nómina) para que no te cobren.
- Descuentos: Imagin ofrece algunos descuentos a sus usuarios. Por ejemplo, descuentos con eDreams o Bookings.com.
- Productos: Aun siendo un banco pequeño, Imagin ofrece un montón de productos complementarios como seguros, hipotecas y préstamos, entre otros.
- Cajeros: Como puedes usar cualquier cajero CaixaBank sin tener que pagar comisiones, tendrás muchos a tu disposición. Además de para sacar dinero, también los puedes usar para efectuar ingresos en efectivo.
- Incentivo: Si llevas la nómina a Imagin, puede que te ofrezcan algún incentivo por esta; ojo que esto suele tener condiciones.
- Exclusiva online: Se trata de una cuenta no presencial. Por eso, si acudes a la oficina (de CaixaBank) a realizar alguna operación, lo más seguro es que tengas que pagar una comisión.
- Operativa: Aunque es posible realizar la operativa básica como domiciliar recibos y tu nómina, realizar pagos con la tarjeta o transferencias, hay alguna operativa más avanzada que no podrás realizar con Imagin.
- Productos de inversión: Aunque Imagin tiene varios productos complementarios (p.ej. seguros o hipotecas), no es posible contratar productos de inversión con ellos.
- Solo 1 titular: Con esta cuenta de Imagin no podrás tener más de un titular. Puedes darle un vistazo a la Cuenta Online del BBVA u Openbank si necesitaras más.
Opiniones de Imagin: El veredicto
Se trata de una cuenta adecuada para, seguramente, un perfil de usuario joven al que no le importe abrir una cuenta con Imagin con su smartphone, la ventaja es que no exigen condiciones y tendrás acceso a los cajeros de CaixaBank gratis.
Categorización experiencias negativas más frecuentes con Imagin, fuente: mejor-banco.com
Hola quiero abrir una cuenta llamada CAIXABANK ONLINE. Pero la quiero solamente como cuenta monedero, o sea no la usare. Salvo cuando tenga que hacer una compra ONLINE. Quisiera que me aconsejaras, dado que no tienes esa cuenta puesta en tu web. Si es sin comisiones ni condiciones. Si la debito es fisica y totalmente gratuita, tanto renovacion como mantenimiento. Y si no hay ninguna trampa que cobren comisiones o vayan a hacernos una jugarreta como ocurrio con Bankia On. gracias
Hola Nachito, pues esa cuenta no la tengo tan controlada, lo siento. Puedes usar las cuentas online, parecidas a lo que describes, del BBVA, Santander o Sabadell entre otras. Un saludo.
Desde que era una cría estoy en ese banco, me robaron hace unas semanas en la cuenta, cuándo lo arreglo todo, denuncia, etc…no me han dado solución, no me dejan acceder a mi cuenta y es la única q tengo, los llamo por teléfono y me dicen q venga a la oficina o me cuelgan cuando pongo mis datos, no quieren darme una solución, me desplazo a las oficinas y dicen q imagin no les da acceso. Me han cortado todo, me han dejado sin dinero y no buscan soluciones. No son profesionales y es una vergüenza dejar a una… Read more »
La Reload de Imagin (Tarjeta prepago) se puede obtener por dos métodos: -Teniendo una cuenta de Imagin: lo que supone una comisión de 50 céntimos en cada operativa de recarga, + 10€ al año + otros 10€ por inactividad en 12 meses. -Sin tener una cuenta de Imagin: por lo que ellos te derivan a “MoneyToPay”, y supone una comisión de 6 € en cada operativa de recarga. Sí repito 6€ por cada recarga. Yo solicité esta última opción con tal de no abrirme una cuenta con Imagin. Lo lamentable de todo esto es que dicha tarjeta la solicité tras… Read more »
Tengo una cuenta Imagin y todo hay ido bien hasta que he tenido un problema, unos retrocesos de cargo que nunca llegaron. Has de tramitar cualquier problema en las oficinas de caixabank. Allí te tratan como usuario ” de segunda” te ningunean, ” ya te llamaremos” y las soluciones se retrasan varios meses. No lo recomiendo.
La aplicación tiene algunos fallos y es imposible contactar: es todo a través de bots que no “entienden” excepto 4 cosas y el contacto telefónico es imposible.
Gracias María por compartir tu opinión con nosotros.
Lo único que digo es que se alejen todo lo que pueda de CaixaBank y de todos sus productos son nefasto y lo único que hacen es sacarte dinero tanto el banco como CaixaBank payment como imagin siempre están cobrando comisiones y no sabes de dónde salen y su servicio de atención al cliente es pésimo. Se pasan la bola los unos a los otros sin resolverte ninguna duda. Saludos
De verdad, que no se os ocurra haceros una cuenta en este banco. Te tratan como si fueras tonto, la aplicación es malísima, está muy mal injestado con el resto de la Caixa. La atención es nula. No recomendaría Imagin a nadie.
Hola: al parecer las tarjetas son gratis, pero… -comisión de 10 euros al año por inactividad -son gratis si cumples una de las tres condiciones que ponen, pero si no… (he estado buscando cuánto me cobrarían en tal caso, pero no hay manera: ni en web, ni en el propio contrato de la tarjeta, ni en ninguna parte): “será gratuita el primer año, y los siguientes, si cumple uno de los requisitos siguientes: menor de 26 años, si utiliza la tarjeta para financiar pagos, si otro servicio bancario le autoriza”. En ningún sitio pone cuánto cobra si no se cumplen… Read more »
Es una cuenta que promocionan como producto una banca online, a la que no tienes que ir a la sucursal para nada es más es uno de los requisitos que tú cómo cliente aceptas, pues bien no se puede hacer un cambio de número de teléfono a no ser que te persones en la oficina. No te dan otra opción. Clientes que no viven en España se quedan sin total acceso a su cuenta bancaria. Sigo llamando y nadie me soluciona nada, lo que no es legal es que tengan mi dinero bloqueado.
Tengo la misma experiencia. Horrible. Avisa si encuentras una solución.
Recargo 90 euros en la tarjeta imagin reload, me deducen de mi cuenta los 90 euros pero la tarjeta no se carga.
Llamo a atención al cliente y me dicen que debe de tratarse de alguna incidencia del sistema, que envie un email con la queja o que vaya a la oficina.
Un fraude. Mucho ojo con esta tarjeta imagin reload. No la recomiendo para nada.
Menos mal que no he ido a recargar más cantidad. Un peligro de tarjeta traga dinero.
Yo soy usuario de la Caixa. Hace unos meses me llego una notificacion de que iban a dejar de usar su propia aplicacion y que iban a empezar a usar Imagin. Desde el mimuto 1 he tenido problemas de logueo, cada vez por distintos motivos. Al contactar con ellos se muestran muy amigables pero todo termina en que no te solucionan nada y tienes que estar contactandoles varias veces. La verdas que en comparacion con la aplicacion de Caixabank, Imagin me parece bastante mala.
Gracias Merlin por compartir tu experiencia con el resto, y me sabe mal escuchar que estás teniendo problemas. Un saludo.
Yo he intentado abrir una cuenta en imagin bank y me dice eb la app que debo ir a caixa bank a darme de alta y en caixa bank me dicen que debo hacerlo por la app.
Hola Jorge…vaya, parece un paradigma algo difícil de resolver. Si no lo ves claro, que te entendería, siempre puedes buscar otro banco online que te lo ponga algo más fácil? Si necesitas uno puedes darle un vistazo este listado: https://www.mejor-banco.com/bancos-online/
Cuenta con pésimo soporte de atención al Cliente. Crecen mucho pero su sistema parece que no se amolda a la realidad. Solo tienen un app, no tienen web… ¿¿¿que se hace cuando no funciona la app o no hay cobertura de teléfono??? Cada vez que necesitas realizar un trámite, su información por parte del SAC es muy limitada y has de ir buscando soluciones. En mi caso, más de 55 minutos para poder reclamar 2 euros que no saben a que se deben como comisión de servicios tras hablar con 6 personas.
Hola David, gracias por compartir tus opiniones con nosotros, y siento que no estés contento con Imagin Bank, si necesitas una alternativa puedes mirar esta guía: https://www.mejor-banco.com/bancos-online/
Hola josep mi pregunta es si nesecito hacer un deposito en imaginbank y uso el cajero de caixabank me cobrarán por eso?
Hola Doris. Pues no deberían cobrarte por eso. Un saludo.
Buenas, ¿Únicamente se aplica una comisión si tenemos un descubierto en nuestra cuenta bancaria?
Hola David. Las comisiones más generales no se aplican (mantenimiento, tarjetas, etc.), pero dependerá un poco de los servicios que tengas con ellos. Por ejemplo, si solicitas una transferencia internacional, esto sí tendrá comisiones.
Hola, ¿Entonces si me creo la cuenta y tengo 0€ al principio me pueden cobrar una comisión?
Hola Abraham. No eso es en caso que la cuenta se quede en negativo. Por ejemplo, tienes 0 € y pagas un peaje, un caso típico.
La cuenta de otros bancos online puede ser compartida por varios titulares?
Si es así, parece ser que Imagin es la peor cuenta online
Hola Juanjo. Sí, claro la cuenta, por ejemplo, del BBVA u Openbank pueden tener varios titulares. Un saludo.
Hola Josep. Tengo 26 años y acabo de cerrar mi cuenta con Bankia porque me cobraban 14 euros de comisiones cada mes por tener la cuenta activa, lo cual me parecía una barbaridad. Me encuentro buscando una cuenta que me interese y he dado con esta página, la cual te agradezco. Mi duda es: para mí el servicio Bizum es imprescindible y busco una cuenta que evidentemente no me cobre comisiones, de la que pueda sacar dinero físico sin comisiones (entiendo que en este caso podría sacar de un cajero Caixa sin comisiones) y que pueda utilizar Bizum a través… Read more »
Hola Vero. Pues sí esta cuenta, Openbank (cajeros Santander) y la del BBVA online creo son las mejores alternativas. Un saludo.
Hola, cuando ya tienes cuenta normal con CaixaBank…si me abro imagin…cómo se hace para pasar el dinero? Necesito cerrarla presencialmente en oficina? Hay cargos por cerrarla? Gracias por la respuesta.
Hola Dora. Pues dependerá un poco de la cuenta que tengas con CaixaBank y si tienes o no comisiones pendientes. Tendrías que asegurarte de cambiar las domiciliaciones a la nueva cuenta (p.ej. teléfono, luz, agua, etc.) y después al cerrar la cuenta podrás transferir el dinero que te sobre. Un saludo.
Hola, soy cliente de Caixa Bank ya por varios años, tengo tarjeta de crédito Clic&Go, por supuesto tarjeta de débito asociada a mi cuenta y recibos domiciliados. Pero me encuentro abusivo en cobro de las comisiones tan altas. Podría migrar a una cuenta en Imagin y continuar con mi tarjeta de crédito? O tengo que cancelarla?. Agradeceré sus opiniones y consejos.
Hola Lourdes. Pues son marcas independientes por lo que me imagino que no te dejarán seguir con la tarjeta de crédito. Puedes darle un vistazo a cuentas como Bankinter, BBVA o Openbank para valorar alternativas. Un saludo.
Si tienes más de 60 años puedes abrir una cuenta en Imagín Bank? O es solo para jóvenes?.
Hola Isabel. Sí, hasta donde yo sé no hay límite de edad si tú te animas a abrir una cuenta online. Un saludo.