Dale un vistazo a Openbank o Sabadell si no quieres pagar comisiones por tu cuenta.
Cuenta Inteligente EVO Banco al detalle
Josep Garcia
8 febrero, 2023
EVO Banco Cuenta Inteligente
EVO Banco fue fundado en el 2012 y da servicio a casi 1 millón de clientes con poco más de 700 empleados. Pero su éxito no se entendería sin internet y la banca a distancia, su estrategia pasa por atender a sus clientes de forma telemática.
En 2019 Bankinter, una de las entidades financieras que cotiza en la bolsa española, compró EVO por unos 65 millones de euros.
Lo cierto es que en la actualidad hay mejores cuentas que la cuenta EVO para no pagar comisiones con tu cuenta corriente; por ejemplo con Openbank o BBVA si quieres bancos tradicionales, o N26 si prefieres un neobanco.
Con la Cuenta Inteligente de EVO tendrás dos cuentas en una; una cuenta corriente para el día a día y otra de ahorro que te dará algo de rentabilidad. El caso es que una vez al mes, traspasarán aquel saldo que supere los 3.000€ de tu cuenta corriente a la cuenta de ahorro. Así ahorras sin enterarte; el dinero de la cuenta de ahorro estará siempre disponible.
Pero bueno, esta cuenta también tiene sus desventajas, por ejemplo, tienen muy pocas oficinas a las que podrás acudir.
Por eso, antes de que abras la cuenta, te quiero detallar mis opiniones de EVO Banco y su Cuenta Inteligente, así no te equivocarás.
Mejor-banco.com es respaldado por sus lectores, cuando abres una cuenta usando alguno de nuestros enlaces puede que recibamos una comisión de nuestros partners. Esto no afecta nuestras valoraciones, metodología y guía editorial.
Ventajas y desventajas de EVO
Sin comisiones: Esta cuenta no te cobrará comisiones de mantenimiento, ni por hacer transferencias nacionales ni dentro de la Unión Europea, ni tampoco tendrás comisiones por tu tarjeta.
Sin comisiones por ingreso de cheques: Otra comisión que la cuenta corriente de EVO elimina es la comisión por el ingreso de cheques nacionales.
Tarjeta de débito y crédito: Podrás tener una tarjeta de crédito y/o débito. Esto te da la flexibilidad que necesitas para organizar tus pagos con tarjeta. Decide en cada compra si quieres pagar a débito o crédito.
Muchos cajeros a tu disposición: Si sacas 120€ o más de cualquier cajero no pagarás ningún tipo de comisión. Tampoco tendrás comisión por retirar dinero (sin mínimo) de cualquiera de los cajeros de la red EURO6000, Bankinter y Targo Bank.
Cuenta de ahorro: Aunque la cuenta corriente no tiene ningún tipo de remuneración, tendrás una cuenta de ahorro asociada a la que se transferirá automáticamente todo el dinero que no necesites.
Requisitos y condiciones: Para poder contratar la Cuenta Inteligente EVO tendrás que cumplir alguno de los requisitos que te proponen. Por ejemplo, domiciliar tu nómina, domiciliar 2 recibos al mes o tener ingresos mensuales de 600 € (300 € si eres menor de 35 años).
Pocas oficinas: Aunque podrás acudir a las oficinas del Banco EVO, este solo cuenta, en este momento, con 5 sucursales en todo el país. Eso sí, podrás operar online y por teléfono sin problemas.
¿Quién debería usar EVO?
La Cuenta Inteligente de EVO es una combinación de cuenta corriente (para el día a día) y otra con la que podrás ahorrar. Es por eso que abrir una Cuenta Inteligente EVO tiene sentido si buscas una solución que combine estas dos opciones. Tampoco tienes comisiones y podrás sacar dinero de cualquier cajero (reintegro mínimo de 120 €); eso sí tendrás que cumplir con algunos requisitos y tienen pocas oficinas.
Criterio
Comentario
Tipo de cuenta:Cuenta corriente
Cuenta corriente conectada a una cuenta de ahorro con la que ahorrar sin enterarte.
Rentabilidad
Tipo de interés: 0.05 TAE% TAE
Al tratarse de una cuenta corriente no remunerada, no paga ningún tipo de interés por tus ahorros. Pero la cuenta de ahorro asociada paga un 0,05% por un máximo de 30.000 €.
Liquidación:Mensual
Los intereses por falta de fondos se pagan de forma mensual.
Información adicional:Cuenta a plazo remunerada
Se trata de una cuenta corriente conectada a una cuenta a plazo. La cuenta a plazo está remunerada a un 0,05% TAE y no tiene penalizaciones si retiras el dinero. Obviamente el interés no es el mejor pero algo es algo.
Requisitos y condiciones
Domiciliar nómina:
Para no pagar comisiones por la cuenta inteligente ECO, puedes domiciliar tu nómina, pensión o prestación por desempleo.
Domiciliar recibos:
Es perfectamente posible domiciliar recibos en la Cuenta Inteligente EVO, de hecho es una de las posibles condiciones para vincularte y que no pagues comisiones.
Uso de la tarjeta:
No se requiere un uso mínimo de la tarjeta para evitar la cuota anual.
Dirigido a: Clientes nuevos y existentes
Que quieran una cuenta que no les vaya a cobrar comisiones, pero estén dispuestos a cumplir con algunos requisitos.
Comisiones
Mantenimiento:
La Cuenta Inteligente de EVO Banco no cobra una comisión por el mantenimiento de esta.
Sacar dinero:
Si cumples con las condiciones no cobran por sacar dinero (a débito) en ningún cajero de la red EURO6000, en cajeros de Bankinter y Targo Bank. O en cualquier cajero si retiras 120€ o más. Podrás sacar hasta 600€ al día por cada tarjeta que tengas.
Transferencias nacionales:
Podrás realizar transferencias nacionales y dentro de la Unión Europea gratuitas si cumples con las condiciones de la cuenta.
Transferencias internacionales:
No cobran comisiones por las transferencias (en euros) dentro de la Unión Europea. Si vas a hacer transferencias en otras monedas (p.ej. libras) o fuera la la UE, estás tendrán una comisión.
Cheques:
Sin comisiones por ingresar cheques (nacionales) si se cumples con las condiciones de la cuenta. Si no las cumplieras pagarías una comisión del 0,25 % (mínimo de 2,5 €).
Otras Comisiones:
Para evitar las comisiones los clientes tendrán que cumplir con alguno de los siguientes requisitos: domiciliar la nómina, tener ingresos domiciliados iguales (o superiores) a los 600€ mensuales, domiciliar 2 recibos al mes, contratar dos productos de la cuenta inteligente EVO, tener la hipoteca (o prestamos) con EVO o mantener un saldo de 10.000€ con EVO.
Tarjetas
De crédito a: Gratis
Aunque solo podrás tener una tarjeta podrás elegir si la quiere a débito o a crédito; con cada compra que hagas podrás decidir qué modalidad (débito o crédito) quieres.
De débito a: Gratis
Podrás poner tu tarjeta a crédito o débito y cambiar esta configuración en cada compra.
Servicios
Oficinas y cajeros: Pocas oficinas
Aunque podrás hacer cualquier operación por internet y tienes a tu disposición todos los cajeros de la red ERUO6000 (menos CaixaBank), los de la red del Bankinter, Cajamar y Caja Rural. Además, es posible retirar dinero gratis en el extranjero.
Adelanto de nómina:
No es posible recibir anticipos de nómina con la cuenta inteligente de EVO.
Pago de recibos sin saldo:
Es posible que paguen uno de tus recibos si no tienes saldo pero te van a cobrar un interés alto por ese dinero que te prestan.
Otros servicios:
No es posible tener un talonario para poder pagar mediante cheques.
Tipo de operativa
En la oficina:
En cualquiera de las oficinas de EVO Banco en España, lamentablemente no hay muchas.
Teléfono:
Llamando al 910 900 900 (no es gratuito) o al +34 981 900 951 si llamas desde fuera de España.
Se trata de un tipo de producto financiero sin riesgo. Tu dinero estará garantizado hasta los 100.000€ que cubre el Fondo de Garantía de Depósitos al ser una entidad con sede en España.
Valoración global
La Cuenta Inteligente de EVO es una opción doble con la que podrás tener una cuenta para el día a día y otra para ahorrar. Eso sí, tendrás que cumplir requisitos para acceder a esta, pero no te cobran comisiones. Por otro lado, aunque solo tendrás una tarjeta, podrás decidir si quieres las compras que hagas a débito o crédito.
Abrir una Cuenta Inteligente con EVO Banco
Sin duda abrir una cuenta con EVO Banco no es un proceso muy difícil, tan solo tienes que seguir estos pasos:
Visita evobanco.com.
Introduce tu número de teléfono y haz clic en «Abrir Cuenta».
Recibe un SMS y confírmalo.
Proporciona tus datos personales y dirección postal.
Indica tu situación laboral.
Verifica tu identidad mediante video-identificación o el IBAN de otra cuenta en España.
Espera a que se revisen y confirmen tus datos para aprobar la apertura de cuenta.
Recuerda a tener el DNI, NIE o documento que uses a mano para que el proceso de identificación sea más rápido.
¿Qué otros productos tiene EVO Banco?
Además de la Cuenta Inteligente de EVO Banco puedes contratar con esta entidad otros productos, repasemos los principales:
Cuenta Inteligente de Ahorro
Como te he comentado anteriormente al abrir una Cuenta Inteligente de EVO, abrirás también una cuenta de ahorro donde hacer crecer tu dinero.
La parte interesante de tener estas dos cuentas es que todo aquel saldo de más en tu cuenta corriente (tu puedes fijar el límite) será traspasado a la cuenta de ahorro sin que tu tengas que hacer nada.
¡Así ahorras sin darte cuenta!
Fondo de Inversión Inteligente
EVO Banco tiene una versión de su fondo de inversión inteligente, esta te permitirá ajustar rápidamente el porcentaje de inversión en renta fija y en renta variable que hagas.
Concretamente, puedes escoger entre un fondo de renta fija a corto plazo y uno que replica el IBEX 35. Las comisiones de los fondos son:
Renta fija: 0,70 %
IBEX 35: 1,10%
La verdad es que personalmente este fondo no me gusta mucho puesto que no está muy diversificado (p.ej. solo invierte en el IBEX), y las comisiones podrían ser algo más bajas.
Personalmente, le daría un vistazo a Finizens o IndexaCapital para encontrar productos más interesantes.
Préstamos de EVO Banco
Para los que necesitan financiación EVO Banco tiene algunos productos también. Podrás solicitar:
Préstamos personales
Avales bancarios para el alquiler de una vivienda
Hipotecas para financiar compras de viviendas
Además de los productos mencionados anteriormente también es posible contratar cuenta corriente básica para jóvenes, otros fondos de inversiones, seguros y planes de pensiones.
Solvencia de EVO (Bankinter)
Claro, si vas a meter tu dinero con EVO, querrás saber si se trata de una entidad solvente o de si puede darte algún susto. Para que valores cómo de seguro está tu capital con EVO te reporto la calificación crediticia de las principales calificadoras (S&P, Moody’s y DBRS):
Nota: Lamentablemente no he podido encontrar la calificación de Fitch para Bankinter. Fitch es otra de las grandes instituciones que califica la solvencia de los bancos y organismos.
Como EVO Banco pertenece a Bankinter, la calificación que encontramos para esta entidad es la de Bankinter, no parecen haber datos individuales de solvencia de EVO.
Para que entiendas más cómo funcionan estas calificaciones te dejo una escala que compara las diferentes calificaciones:
Fuente: investorsconundrum.com
Alternativas a EVO
Cuenta Nómina Bankinter: Se trata de una cuenta corriente con la que tendrás que domiciliar tu nómina y pagar un mínimo de recibos mensuales para acceder a esta. Eso sí, con la cuenta nómina de Bankinter, no pagarás comisiones y además te pagarán interés por el dinero que tengas en esta; un 5% TAE el primer año y un 2% después, ten en cuenta que solo pagan interés por los primeros 5.000€.
Cuenta corriente Openbank: Esta cuenta no exige requisitos para abrirla y tampoco cobra la comisiones. Aunque esta corriente de Openbank no paga interés por tu dinero, podrás contratar una cuenta de ahorros con ellos si tu objetivo es obtener rentabilidad.
Opiniones finales de la Cuenta Inteligente EVO
Se trata de una cuenta original; tendrás dos cuentas en una que te permitirán ahorrar automáticamente, puesto que traspasarán el dinero que supere los 3.000 € a tu cuenta de ahorro. Por otro lado, ten en cuenta que esta cuenta de ahorro no paga mucho interés, hay mejores opciones si buscas la mejor rentabilidad.
Ojo, que tendrás que cumplir alguno de los requisitos que proponen (p.ej. domiciliar recibos o nómina) para poder abrir la Cuenta Inteligente de EVO sin que te cobren.
Una ventaja de esta cuenta es que no cobra comisiones por casi nada; sin cuota por la tarjeta, ni comisión de administración ni mantenimiento ni por transferencias. Además, podrás sacar dinero de todos los cajeros de la red EURO6000, Bankinter y Targobank.
En resumen, una cuenta ideal para aquellos que quieren ahorrar y tener una cuenta para el día a día (que no cobre comisiones) y a los que no les importe vincularse con el banco.
Preguntas frecuentes sobre EVO
¿Cómo puedo abrir una Cuenta EVO Inteligente?
Solo tendrás que rellenar el formulario. Después tendrás que mandar una foto de tu documento de identificación (p.ej. DNI) o darles los detalles de otra cuenta de la que seas titular.
Después solo te quedará firmar el contrato.
¿Puedo pagar con el móvil?
Sí, con las cuentas corrientes de EVO Banco es posible usar Apple Pay, Google Pay y Bizum.
¿Qué ocurre si no cumplo las condiciones?
Pues si no puedes cumplir con una de las condiciones (domiciliar nómina, tener 2 recibos domiciliados, hacer ingresos de 600 € al mes, tener una hipoteca o 10.000 € en un producto de ahorro), tendrás que pagar comisiones por algunos servicios:
Retiradas en efectivo de los cajeros
Ingreso de cheques
Etc.
Además, la remuneración (el interés que te paguen) de la cuenta de ahorro asociada se reducirá bastante.
Josep Garcia
Soy Josep Garcia. Me apasiona el mundo de las finanzas y el emprendimiento. Formado en la Universidad de Barcelona y la UOC en Administración y Dirección de Empresas y Marketing quise combinar dos de mis grandes pasiones en mejor-banco.com; la divulgación online y las finanzas personales.
El contenido que encuentras en este sitio web es solo educacional, y no ofrecemos servicios de asesoramiento financiero, tú eres el responsable de tus finanzas. No nos haremos responsables de las perjuicios que puedas tener :-)
Antes molaba… pero ya no. Llevo más de 13 años con ellos y me voy. Las opiniones buenas que leéis aquí son de amigos de las operadores y por eso ponen nombres y apellidos porque les obligan a aparecer aquí. En enero intenté tramitar una hipoteca con ellos. Todo de vergüenza. No cogen el teléfono y no paras de recibir peticiones para enviar mas y más documentación incluso redundante. Un mes dando vueltas para recibir un NO sin sentido. Sin explicaciones. Me metí en Rankia y me buscaron 4 bancos que se peleaban por que hiciese la hipoteca con ellos.… Read more »
Patricia
5 months ago
Llevo semanas intentando que me resuelvan un problema con un bloqueo de mi cuenta, he llamado ya mil veces, y me indican que lo han pasado al departamento técnico y ellos deben resolverlo. Pero aquí sigo esperando día tras día, sin poder operar con mi cuenta y sin contestación ninguna. No tengo palabras para esto, una verdadera vergüenza y falta de profesionalidad hacia el cliente.
Hola Patricia, vaya espero que te resuelva EVO el problema pronto, gracias por compartir tu experiencia con el resto de lectores. Un saludo.
Francesca Foiadelli
6 months ago
No hay nada peor que este banco. Hace mas de dos semanas que he cambiado mi número de teléfono. Mi cuenta online de EVO está registrada con mi número anterior, entonces he seguido todos los pasos para el cambio de línea para poder acceder a mi cuenta, a mi banca online, y a todo lo relacionado con mi cuenta, desde el ordenador y desde el móvil. Estoy de vacaciones en otro país y he gastado mas 100 euros en llamadas, he enviado todo lo que me han pedido, desde facturas, mis documentos de identidad, mi nueva linea telefónica etc. Cada… Read more »
Jose Luis
7 months ago
Nefasto llevo desde el 4 de julio para que le llame la gestora una tal Begoña, he llamado 4 veces y me dicen que no entienden porque no me han llamado todavía, yo creo que no quieren hacer hipotecas. Como para estar esperando a que te llamen, yo que tengo la firma de la vivienda en septiembre, así no hay manera de tener una hipoteca con ellos…
José Luis Pueyo
7 months ago
LA MENTIRA DEL «SIN COMISIONES» Me di de alta en junio de 2022 porque tenía previsto un viaje a Croacia y un amigo me recomendó Evo Banco por no cobrar ninguna comisión para cualquier transacción en cualquier país. Les llamé por teléfono y así me lo confirmaron, así que me dí de alta. La experiencia posterior no ha sido esa. Tras perder un rato haciendo cuentas a la vuelta de mi viaje (nada complicado, multiplicar y dividir), comprobé que los de Evo Banco hacen el juego sucio de hacerte creer que no te cobran ninguna comisión, cuando en realidad la… Read more »
Pedro
7 months ago
Probablemente uno de los peores bancos de España, una auténtica tomadura de pelo
Eduardo
7 months ago
Increible. Llevamos más de un mes de gestiones telefónicas para dar de alta a mi hija en nuestra cuenta. El proceso está siendo kafkiano. Un servicio de atención al cliente que te tiene esperando más de 10-15 minutos para ser atendido, que cuando te ateineden no te solucionan nada o directamente te cortan la llamada, proceso de confirmación y lectura de contratos que hemos tenido que sufrir más de tres veces, envío de claves de activacion erroneas… y vuelta a empezar. Yo estaba contento hasta este momento pero de verdad que este bucle surrealista en el que hemos entrado por… Read more »
Ana Fernández
9 months ago
Caos total. Todo son problemas con EVO Banco y es imposible resolver nada. Las personas que atienden al teléfono, nunca saben nada, dicen lo primero que se les pasa por la cabeza y en cuanto el cliente da datos verídicos, contestan que lo pasaran al servicio correspondiente. Ahora mismo estoy desde ayer sin poder utilizar mi tarjeta ¿por qué? nadie lo sabe en EVO banco. No, no he sobrepasado el límite, de hecho solo he utilizado un 20% así que simplemente no saben que pasa, nadie lo soluciona y yo estoy aquí teniéndole que decir a mi hermana (que no… Read more »
Gracias Ana por compartir tu opinión con nosotros, y siento la mala experiencia. Seguro que ayudará a otros usuarios.
Patricia
10 months ago
Buenas tardes:
Imposible comunicarse por teléfono.
Otra cosa, la paga este mes de mayo, de mi jubilación se ha retrasado entre dos y tres días y esto es un asunto solo y exclusivo de la entidad bancaria.
La próxima vez, cambio de banco. ¡SEGURO!
Cerus
1 year ago
Llevo años trabajando con este banco (por obligación) y he de decir que es nefasto. Cuando necesitas cualquier tipo de gestión SIEMPRE sale mal y hay que estar llamando y mandando e-mails montones de veces para que se solucione. Incluso las operativas normales como sacar dinero de un cajero, muchas veces acarrean altas comisiones que tienes que estar vigilando y pidiendo que devuelvan. No os engañéis, el único banco que funciona bien es ING, no será el más competitivo, pero no da guerra.
Marc
1 year ago
Me voy del Banco después de 10 años, tener que cerrar mi cuenta EVO y cambiarme a ING porque EVO no me hacen ni P*** caso a mis 2 solicitudes de cambiar mi tarjetas débito/crédito para unos contactless. Desde 2011, cuando he abierto mi cuenta en EVO, el servicio ha sido gradualmente cayendo hasta ahora que se burlan descaradamente de sus clientes y como se da la gana. Hay muchas alternativas…por eso me voy a tener que irme. Estamos en 2022 y mis 2 tarjetas siguen sin ser cantactless y sin que su pesimismo departamento de ¿servico? al cliente se… Read more »
Hola Patricia. Pues ING no cobra comisiones de mantenimiento ni por tu tarjeta, siempre y cuando tengas ingresos en tu cuenta por 700 € cada mes. No hace falta tener una nómina domiciliada, solo tener ingresos (p.ej. te haces una transferencia cada mes desde otra cuenta por valor de 700 €). Un saludo.
Amaya
1 year ago
Hola Joseph y todos. Desafortunadamente después de 4 años con EVO sin problema ninguno (abrí la cuenta en la oficina de Madrid antes de que cerrara) he de decir que estoy muy decepcionada con la gestión de incidencias: es pésima. Me pasó algo tan sencillo como perder la tarjeta. No debería ser un problema en 2021, no? Se bloquea y se pide otra. Pues con EVO banco se convirtió en una pesadilla. Llevo desde noviembre esperando la tarjeta. Dicen haberme emitido 3, pero yo sigo sin recibir ninguna. Si no hubiera sido por una tarjeta de prepago de N26 no… Read more »
Hola Amaya. Ay ay ay, vaya parece que alguna cosa del sistema EVO no funciona bien en tu caso (igual dirección a la que están mandando la tarjeta). Entiendo tu posición y que estés desencantada con el banco, tener una tarjeta nueva no debería ser un problema en 2021 ni 2022. Pues si N26 te va bien, igual puedes cambiar de banco, el mayor ‘castigo’ para una empresa que no funciona bien (si eso crees), es que te pierda como clienta. Un saludo.
Antonio
1 year ago
Hola Josep. Aunque ya no quiero solución, pero sí quiero contar una incidencia que tuve con EVO banco. Intenté abrir una cuenta inteligente (online) y después de rellenar todos los datos que me pidieron, que fueron más de la cuenta, con selfie incluido, me mandan un correo diciendo que no se puede por ser menor de edad (1951). Pues tras tres intentos y repeticiones, el mismo resultado. Otra solución fué que abriese la cuenta mi esposa y esta vez todo fué bien, hasta el momento de incluirme como cotitular (opción incluida). Pues bien otros tres intentos con el mismo resultado,… Read more »
Evo AGOTADOR. Por ser suaves. Se cambian (ellos) datos de domicilio por ejemplo. No hay forma de poder aclarar un problema ni mediante chat. El teléfono NO ES GRATUITO y si tienes que llamar por INCIDENCIAS CREADAS POR ELLOS el pago de la factura del teléfono te recuerda y fuerte el problema.
No tiene solución. Es como si fuera un banco de las Islas Caimán. Es que responden peor.
Un verdadero desastre.
Imagino que además te costó bastante más por factura telefónica.
Antonio
1 year ago
Hola, sé que en Reino Unido se podía pagar con tarjeta y sacar en cajeros sin pagar comisión (solo el cambio oficial de divisas). Pero mi pregunta es: ¿Ahora con el Brexit sigue la cosa igual, o no?
Hola Antonio. Pues por lo general este tipo de cuentas cobra bastante (directa o indirectamente) cuando la usas en el extranjero. Si la quieres para viajes puedes darle un vistazo a Vivid o Wise que funcionan mucho mejor.
Romen
1 year ago
Hola Josep,EVO banco quitó todas las condiciones para poder disponer de su cuenta inteligente de modo que ahora uno podrá disfrutar de todas sus ventajas que ya tenia sin tener que cumplir ninguna condición previa.Un movimiento interesante para poder competir con entidades como Openbank,BBVA online o ING.Deberías actualizar la información.También elevó el mínimo de ciertos cajeros para evitar comisiones,antes era 120 euros y ahora 200 euros.Evo.
Susana
2 years ago
Hola,
Se puede abrir cuenta en evo de una comunidad de propietarios,
Y si es asi, que requisitos tiene que cumplir en este caso para no tener comisiones, gracias!
Un saludo
Hola David. Pues puedes darle un vistazo a esta guía sobre cuentas remuneradas, seguro que encuentras la que mejor se adapta a tus necesidades. P.ej. Openbank o Nationale Nederlanden.
silvia
3 years ago
Inconveniente es ingresar dinero, o vas a uno de sus cajeros evo (donde yo vivo solo 1) o vas a correos y solo abre por las mañanas
Hola Silvia. Tienes razón, al no tener muchas oficinas puede ser un problema dependiendo dónde vivas. Un saludo.
Miguel
4 years ago
Buenos días:
gracias por la información, me estoy pensando abrir la cuenta inteligente de EVO, pero no tengo claro si los uno de los requisitos para los diez puntos: mantener un saldo de 10.000€ con EVO. Se tiene en cuenta la propia cuenta que se abre. Es decir, si teniendo 10.000 euros en la cuenta ingresada, con eso nos vale sin contratar otro producto,
Gracias,
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Fuente: investorsconundrum.com
Antes molaba… pero ya no. Llevo más de 13 años con ellos y me voy. Las opiniones buenas que leéis aquí son de amigos de las operadores y por eso ponen nombres y apellidos porque les obligan a aparecer aquí. En enero intenté tramitar una hipoteca con ellos. Todo de vergüenza. No cogen el teléfono y no paras de recibir peticiones para enviar mas y más documentación incluso redundante. Un mes dando vueltas para recibir un NO sin sentido. Sin explicaciones. Me metí en Rankia y me buscaron 4 bancos que se peleaban por que hiciese la hipoteca con ellos.… Read more »
Llevo semanas intentando que me resuelvan un problema con un bloqueo de mi cuenta, he llamado ya mil veces, y me indican que lo han pasado al departamento técnico y ellos deben resolverlo. Pero aquí sigo esperando día tras día, sin poder operar con mi cuenta y sin contestación ninguna. No tengo palabras para esto, una verdadera vergüenza y falta de profesionalidad hacia el cliente.
Hola Patricia, vaya espero que te resuelva EVO el problema pronto, gracias por compartir tu experiencia con el resto de lectores. Un saludo.
No hay nada peor que este banco. Hace mas de dos semanas que he cambiado mi número de teléfono. Mi cuenta online de EVO está registrada con mi número anterior, entonces he seguido todos los pasos para el cambio de línea para poder acceder a mi cuenta, a mi banca online, y a todo lo relacionado con mi cuenta, desde el ordenador y desde el móvil. Estoy de vacaciones en otro país y he gastado mas 100 euros en llamadas, he enviado todo lo que me han pedido, desde facturas, mis documentos de identidad, mi nueva linea telefónica etc. Cada… Read more »
Nefasto llevo desde el 4 de julio para que le llame la gestora una tal Begoña, he llamado 4 veces y me dicen que no entienden porque no me han llamado todavía, yo creo que no quieren hacer hipotecas. Como para estar esperando a que te llamen, yo que tengo la firma de la vivienda en septiembre, así no hay manera de tener una hipoteca con ellos…
LA MENTIRA DEL «SIN COMISIONES» Me di de alta en junio de 2022 porque tenía previsto un viaje a Croacia y un amigo me recomendó Evo Banco por no cobrar ninguna comisión para cualquier transacción en cualquier país. Les llamé por teléfono y así me lo confirmaron, así que me dí de alta. La experiencia posterior no ha sido esa. Tras perder un rato haciendo cuentas a la vuelta de mi viaje (nada complicado, multiplicar y dividir), comprobé que los de Evo Banco hacen el juego sucio de hacerte creer que no te cobran ninguna comisión, cuando en realidad la… Read more »
Probablemente uno de los peores bancos de España, una auténtica tomadura de pelo
Increible. Llevamos más de un mes de gestiones telefónicas para dar de alta a mi hija en nuestra cuenta. El proceso está siendo kafkiano. Un servicio de atención al cliente que te tiene esperando más de 10-15 minutos para ser atendido, que cuando te ateineden no te solucionan nada o directamente te cortan la llamada, proceso de confirmación y lectura de contratos que hemos tenido que sufrir más de tres veces, envío de claves de activacion erroneas… y vuelta a empezar. Yo estaba contento hasta este momento pero de verdad que este bucle surrealista en el que hemos entrado por… Read more »
Caos total. Todo son problemas con EVO Banco y es imposible resolver nada. Las personas que atienden al teléfono, nunca saben nada, dicen lo primero que se les pasa por la cabeza y en cuanto el cliente da datos verídicos, contestan que lo pasaran al servicio correspondiente. Ahora mismo estoy desde ayer sin poder utilizar mi tarjeta ¿por qué? nadie lo sabe en EVO banco. No, no he sobrepasado el límite, de hecho solo he utilizado un 20% así que simplemente no saben que pasa, nadie lo soluciona y yo estoy aquí teniéndole que decir a mi hermana (que no… Read more »
Gracias Ana por compartir tu opinión con nosotros, y siento la mala experiencia. Seguro que ayudará a otros usuarios.
Buenas tardes:
Imposible comunicarse por teléfono.
Otra cosa, la paga este mes de mayo, de mi jubilación se ha retrasado entre dos y tres días y esto es un asunto solo y exclusivo de la entidad bancaria.
La próxima vez, cambio de banco. ¡SEGURO!
Llevo años trabajando con este banco (por obligación) y he de decir que es nefasto. Cuando necesitas cualquier tipo de gestión SIEMPRE sale mal y hay que estar llamando y mandando e-mails montones de veces para que se solucione. Incluso las operativas normales como sacar dinero de un cajero, muchas veces acarrean altas comisiones que tienes que estar vigilando y pidiendo que devuelvan. No os engañéis, el único banco que funciona bien es ING, no será el más competitivo, pero no da guerra.
Me voy del Banco después de 10 años, tener que cerrar mi cuenta EVO y cambiarme a ING porque EVO no me hacen ni P*** caso a mis 2 solicitudes de cambiar mi tarjetas débito/crédito para unos contactless. Desde 2011, cuando he abierto mi cuenta en EVO, el servicio ha sido gradualmente cayendo hasta ahora que se burlan descaradamente de sus clientes y como se da la gana. Hay muchas alternativas…por eso me voy a tener que irme. Estamos en 2022 y mis 2 tarjetas siguen sin ser cantactless y sin que su pesimismo departamento de ¿servico? al cliente se… Read more »
Gracias Marc por mandar tu experiencia. Un saludo.
¿ING, es una cuenta bancaria y sin cargos?
¡Gracias!
Hola Patricia. Pues ING no cobra comisiones de mantenimiento ni por tu tarjeta, siempre y cuando tengas ingresos en tu cuenta por 700 € cada mes. No hace falta tener una nómina domiciliada, solo tener ingresos (p.ej. te haces una transferencia cada mes desde otra cuenta por valor de 700 €). Un saludo.
Hola Joseph y todos. Desafortunadamente después de 4 años con EVO sin problema ninguno (abrí la cuenta en la oficina de Madrid antes de que cerrara) he de decir que estoy muy decepcionada con la gestión de incidencias: es pésima. Me pasó algo tan sencillo como perder la tarjeta. No debería ser un problema en 2021, no? Se bloquea y se pide otra. Pues con EVO banco se convirtió en una pesadilla. Llevo desde noviembre esperando la tarjeta. Dicen haberme emitido 3, pero yo sigo sin recibir ninguna. Si no hubiera sido por una tarjeta de prepago de N26 no… Read more »
Hola Amaya. Ay ay ay, vaya parece que alguna cosa del sistema EVO no funciona bien en tu caso (igual dirección a la que están mandando la tarjeta). Entiendo tu posición y que estés desencantada con el banco, tener una tarjeta nueva no debería ser un problema en 2021 ni 2022. Pues si N26 te va bien, igual puedes cambiar de banco, el mayor ‘castigo’ para una empresa que no funciona bien (si eso crees), es que te pierda como clienta. Un saludo.
Hola Josep. Aunque ya no quiero solución, pero sí quiero contar una incidencia que tuve con EVO banco. Intenté abrir una cuenta inteligente (online) y después de rellenar todos los datos que me pidieron, que fueron más de la cuenta, con selfie incluido, me mandan un correo diciendo que no se puede por ser menor de edad (1951). Pues tras tres intentos y repeticiones, el mismo resultado. Otra solución fué que abriese la cuenta mi esposa y esta vez todo fué bien, hasta el momento de incluirme como cotitular (opción incluida). Pues bien otros tres intentos con el mismo resultado,… Read more »
Hola Antonio, muchas gracias por compartir tu experiencia, y siento escuchar que no fue positiva con EVO. Un saludo.
Evo AGOTADOR. Por ser suaves. Se cambian (ellos) datos de domicilio por ejemplo. No hay forma de poder aclarar un problema ni mediante chat. El teléfono NO ES GRATUITO y si tienes que llamar por INCIDENCIAS CREADAS POR ELLOS el pago de la factura del teléfono te recuerda y fuerte el problema.
No tiene solución. Es como si fuera un banco de las Islas Caimán. Es que responden peor.
Un verdadero desastre.
Gracias M. Carmen por compartir tu experiencia con ellos. Un saludo.
Imagino que además te costó bastante más por factura telefónica.
Hola, sé que en Reino Unido se podía pagar con tarjeta y sacar en cajeros sin pagar comisión (solo el cambio oficial de divisas). Pero mi pregunta es: ¿Ahora con el Brexit sigue la cosa igual, o no?
Hola Antonio. Pues por lo general este tipo de cuentas cobra bastante (directa o indirectamente) cuando la usas en el extranjero. Si la quieres para viajes puedes darle un vistazo a Vivid o Wise que funcionan mucho mejor.
Hola Josep,EVO banco quitó todas las condiciones para poder disponer de su cuenta inteligente de modo que ahora uno podrá disfrutar de todas sus ventajas que ya tenia sin tener que cumplir ninguna condición previa.Un movimiento interesante para poder competir con entidades como Openbank,BBVA online o ING.Deberías actualizar la información.También elevó el mínimo de ciertos cajeros para evitar comisiones,antes era 120 euros y ahora 200 euros.Evo.
Hola,
Se puede abrir cuenta en evo de una comunidad de propietarios,
Y si es asi, que requisitos tiene que cumplir en este caso para no tener comisiones, gracias!
Un saludo
Hola pregúntales a ellos directamente, pero creo que no es posible abrir cuentas para comunidades de propietarios con EVO.
Hola me gustaría saber qué cuenta no nómina tiene mayor rentabilidad, gracias.
Hola David. Pues puedes darle un vistazo a esta guía sobre cuentas remuneradas, seguro que encuentras la que mejor se adapta a tus necesidades. P.ej. Openbank o Nationale Nederlanden.
Inconveniente es ingresar dinero, o vas a uno de sus cajeros evo (donde yo vivo solo 1) o vas a correos y solo abre por las mañanas
Hola Silvia. Tienes razón, al no tener muchas oficinas puede ser un problema dependiendo dónde vivas. Un saludo.
Buenos días:
gracias por la información, me estoy pensando abrir la cuenta inteligente de EVO, pero no tengo claro si los uno de los requisitos para los diez puntos: mantener un saldo de 10.000€ con EVO. Se tiene en cuenta la propia cuenta que se abre. Es decir, si teniendo 10.000 euros en la cuenta ingresada, con eso nos vale sin contratar otro producto,
Gracias,
Hola Miguel. Pues yo entiendo que sí, no tendría mucho sentido no hacerlo. Pero por favor, para asegurarte consulta con EVO. Un saludo.