Crypto.com opiniones: 11 Pros y contras a considerar
Las inversiones en cryto no están garantizadas ni reguladas, tienen un riesgo muy alto. Además, ha habido varios casos de plataformas que han desaparecido y sus usuarios han perdido su dinero. Valora los riesgos y si puedes asumir las pérdidas potenciales. Si no estás seguro de lo que haces, no inviertas.
Crypto.com es una de esas plataformas de criptomonedas que ha crecido como la espuma, por lo menos en España y LatAm. Lo cierto es que con unos 50 millones de usuarios son uno de los exchanges más grandes del mundo después de Binance y Coinbase.
Ofrecen casi de todo: un exchange ce cryptos, opciones de trading, una tarjeta conectada a tu cuenta para pagar en crypto, opciones de staking e incluso un monedero DeFi para guardar a buen recaudo tus criptomonedas.
Pero nada de esto quiere decir que vayan a ser el exchange que tú te mereces. Antes de decidirte por ellos (o no), querrás conocer sus ventajas, desventajas y costes. Para eso te traigo estas opiniones de Crypto.com.
Opiniones Crypto.com: El resumen
Plataforma con sede en Singapur que cuenta con una oferta de 250 criptomonedas y ofrece una comisión de transacción del 0,075% maker y 0,075% taker. Cuenta con 50 millones millones de usuarios, que usan su app para iOS y Android para operar.
Lo sorprendente es que se trata de una plataforma que opera exclusivamente en formato de app para teléfonos inteligentes, esto puede que haga que algunos usuarios no terminen de hacerse con ella. Por otro lado, ofrece un montón de servicios como una tarjeta, opciones de staking y un sistema para hacer crypto-trading.
Por favor, recuerda que las criptomonedas son productos financieros muy volátiles, antes de invertir con estas valora los riesgos y si estás dispuesto a perder parte o toda tu inversión.
Pros y contras de Crypto.com
En la siguiente sección quiero desgranar un poco las principales ventajas y desventajas de usar Crypto.com.
Pros de Crypto.com:
- Variedad de crypto: Con más de 250 cryptos diferentes, esta plataforma de criptomonedas debería tener suficiente oferta para la mayoría de los inversores.
- Intuitiva: Su app está bien diseñada y resulta intuitiva. Pero tienes que tener en cuenta que al no tener una versión para ordenadores, tendrás que hacer todo con tu teléfono; valora antes de decidirte por ellos.
- Depósito con tarjeta: Con Crypto.com es posible hacer depósitos instantáneos mediante una tarjeta de crédito o débito. Claro está, esta opción suele venir con mayores comisiones.
- Opciones de stacking: No todos los exchanges ofrecen tantas opciones para realizar stacking de criptomonedas como Crypto.com (que te den interés por las cryptos que tengas comprometidas con Crypto.com).
- Tarjeta crypto: De forma similar a Coinbase, Bitpanda o Binance, puedes solicitar una tarjeta con la que pagar con los fondos que tengas en su crypto-exchange.
- Comisiones: Las comisiones por transacción de Crypto.com están entre las más ajustadas del mercado, aunque no son las más bajas.
Contras de Crypto.com:
- Retiros de fondos en fiat: Solo se pueden hacer retiros de dinero en algunas monedas como EUR, USD o GPB. Si no operas con estas, esto puede ser un poco engorroso y/o costarte una comisión de cambio alta. Algo parecido pasa con los ingresos.
- Sin versión para ordenadores: Sorprende ver que no tienen una versión para usarla con el navegador de tu ordenador, creo que no hay ningún otro exchange que haga esto.
- Oferta cambiante: Dependiendo de dónde residas, la oferta cambia bastante. Por ejemplo, en algunos países podrás hacer depósitos en efectivo (si usas EUR, USD, GBP, AUD, etc.) y desde otros no. Esto puede ser confuso para algunos.
- Materiales de ayuda pobres: A diferencia de exchanges como Bit2Me o Binance, los materiales de ayuda y tutoriales de Crypto.com son algo flojos (p.ej. sin capturas de pantalla).
- Soporte: Lamentablemente, tengo que decir que en mi experiencia el soporte de Crypto.com fue algo lento. Tampoco parece que atiendan en español; o por lo menos si contactas en inglés todo es más rápido.
- Token CRO: Crypto.com ofrece su token Cronos a su comunidad, como muchos otros exchanges. Su estrategia es limitar mucho los beneficios y empeorar las comisiones si no inviertes en su token CRO.
¿Quién debería usar Crypto.com?
Sin duda es una plataforma para comprar y vender criptomonedas, para los que buscan tener comisiones ajustadas, y/o servicios extras como tarjeta de débito u opciones de staking con las que ganar dinero. Seguramente los principiantes y los que no estén cómodos operando desde el teléfono deberías buscar alguna alternativa como Coinbase o Bitpanda.
Crypto.com al detalle
| Criterio | Comentario |
|---|---|
| Facilidad de uso:
Buena |
Crypto.com se esfuerza para que puedas abrir tu cuenta 100% online. Por lo general su exchange es fácil de usar, pero ten en cuenta que de momento solo tienen una versión para teléfonos inteligentes, puede que algunos echen en falta poder usar el exchange en un ordenador. |
| Países y regulación:
100 + |
Crypto.com está registrada en varios organismos de control financiero como CySEC de Chipre, FCA británica, DASP francesa y alguna más.
Este exchange. Crypto.com está disponible en más de 100 países como España, Francia, Reino Unido, otros países europeos, Estados Unidos, Argentina, Chile, México o Venezuela, entre otros. |
| Depósitos y divisas:
Transferencia y tarjeta |
Este exchange con sede en Singapur te permitirá añadir fondos mediante transferencia bancaria en EUR (hasta 1 millón de euros), USD, GBP, BRL, AUD, CAD, gratuitas. Ten en cuenta que las transferencias tardan entre 1 y 2 días hábiles.
Podrás tener tu cuenta en otras divisas como NZD, SGD, DKK, CHF, ZAR, KES, BGN o TRY entre otras. Los que operen en otras divisas podrán comprar directamente cryptos mediante tarjeta, eso sí, tendrán una comisión de compra y cambio. Es posible depositar criptomonedas si lo deseas, aquí tienen mucha variedad. |
| Retiros de fondos:
Transferencia |
Podrás retirar fondos de Crypto.com mediante una transferencia bancaria, pero no es posible con todas las divisas (solo con las que puedes tener un wallet). Otra opción es solicitar su tarjeta de débito y hacer retiros por el cajero, claro está, esto te costará bastante en comisiones. Obviamente, podrás transferir tus criptomonedas a cualquier otro monedero externo también. |
| Activos y mercados | |
| Criptomonedas disponibles: 250 | En Crypto.com encontrarás unas 250 criptomonedas disponibles para comprar, vender e intercambiar. Entre muchas otras tienen ETH, BTC, BUSD, ADA, SOL, DOGE, MATIC, DOT, XRP en oferta. |
| NFT:
Sí |
Sí, este exchange con sede en Singapur tiene un market place donde se compran y venden tokens NFT. |
| Otros activos: No | Crypto.com no tiene otros activos como derivados (CFD), acciones o ETF con los que poder invertir en su plataforma de compra de criptomonedas. |
| Seguridad | |
| Claves privadas: No | El exchange de Crypto.com va a guardar las claves privadas de las criptomonedas que tengas con ellas por ti. Tú no tendrás acceso a estas como tampoco lo tienes con exchanges centralizados; tipo Binance, Coinbase, Bit2Me, KuCoin, Gate.io o Bitstamp. Siempre puedes mandar las criptomonedas a un monedero externo donde sí tengas acceso a las claves privadas. |
| Seguridad de acceso (login): Buena | Con Crypto.com es posible añadir varias opciones para mejorar la seguridad de tu cuenta. Por ejemplo, podrás añadir autentificación en 2 pasos para confirmar con un código tu acceso, y además es posible decidir para qué operaciones (acceso, retiros, compras, etc.) hay que usar el código de confirmación. Crypto.com viene también con acceso biométrico (p.ej. huella o Face ID), y es posible configurar un código extra (además de tu contraseña) que tendrás que añadir cada vez que uses la app. La guinda la pone el ‘código anti-phising‘ que asegurará las comunicaciones entre tú y Crypto.com. |
| ¿Es anónimo? No | No, Crypto.com no permitirá que compres, vendas o cambies criptomonedas de forma anónima; para respetar así la legislación de la mayoría de países. |
| Comisiones | |
| Depósitos y retiros: Sí | Si realizas depósitos mediante transferencia estos son gratuitos, los reintegros por transferencia pueden tener una comisión.
Las compras de crypto instantáneas con tarjeta tienen una comisión del 4%. Los depósitos en criptomonedas (p.ej. Ethereum o Bitcoin) no tienen comisión. |
| Transacción:
máx. 0,075% maker máx. 0,075% taker |
Por cada compra y venta de criptomonedas que hagas en Crypto.com tendrás que pagar una comisión, estas dependen del nivel (p.ej. serás nivel 1 a no ser que hayas realizado operaciones por un valor superior a los 250.000 USD. El nivel máximo de comisión será de 0,075% maker y 0,075% taker. Si tienes CRO (token propio de Crypto.com) en staking tendrás un descuento en tus comisiones con independencia de tu nivel. |
| Transferencia:
Salientes |
Si mandas criptomonedas desde un wallet externo a Crypto.com, no tendrás una comisión. En el caso de mandar criptomonedas desde Crypto.com a un monedero externo tendrás que hacer frente a una comisión de retiro, esta dependerá del momento del mercado y la criptomoneda que retires. |
| Otras comisiones: Posible | Pues Crypto.com ofrece muchos otros productos como opciones de trading con derivados de criptomonedas o una tarjeta para comprar con el saldo de tu cuenta. Estos servicios secundarios tienen sus propias comisiones (p.ej. 1% por las recargas de tu tarjeta Crypto.com o 50 € por cancelarla). |
| Funciones de la plataforma | |
| Plataformas disponibles: iOS y Android | Por el momento Crypto.com solo está disponible en el formato de app para teléfonos Android e iPhone. |
| Wallet: Sí | Sí, Crypto.com tiene un Wallet descentralizado con el que podrás custodiar tus criptomonedas y ser el propietario de las claves privadas de estas. Permite tener más de 700 criptomonedas de 15 blockchain diferentes. Tiene soporte para teléfonos inteligentes y una extensión del navegador Google Chrome. |
| Staking:
Bueno |
Crypto.com permite a sus usuarios ganar algo de interés con las criptomonedas que se comprometa a mantener en el exchange de Crypto.com. La oferta es variada y la rentabilidad algo superior al de otros competidores como Coinbase. |
| Tutoriales y guías: Pobres | Los tutoriales de la plataforma son algo cortos, por ejemplo, no tienen capturas de pantalla, eso sí están en español. Su sección de aprendizaje, donde explican conceptos de criptomonedas, no tiene el mejor contenido, además de que todo es en inglés. |
| Soporte: Lento | Podrás ponerte en contacto con el equipo de soporte de este exchange mediante la opción del chat en su sitio web o su app. Parece que tienen soporte en español, pero no fueron muy rápidos en contestarme. Puedes también contactar vía email (contact@crypto.com). |
| Evaluación final: | Crypto.com ofrece variedad en su oferta de criptomonedas, tiene opciones de staking y viene con funciones de trading para los más expertos. Lo cierto es que el soporte es algo lento, y me gustaría que el tema de las comisiones estuviera más claro (p.ej. por compra de crypto con tarjeta). |
¿Cómo abrir una cuenta con Crypto.com?
Con Crypto.com puedes abrir una cuenta mediante tu teléfono o ordenador, te voy a indicar los pasos en el caso de que quieras hacerlo mediante el ordenador.
- Entra en la página web de Crypto.com.
- Si usas el enlace de arriba tendrás un incentivo. Añade tu cuenta de email, resuelve el reCAPTCHA y haz clic en ‘Submit’.
- Descárgate la app de Crypto.com, hay que seguir el registro desde su app.
- En la app marca ‘Crear una cuenta nueva’.
- Añade la cuenta de email que deseas vincular a tu cuenta con Crypto.com.
- Resuelve la verificación que te mostrarán y consulta tu cuenta de email (desde el móvil).
- Si no te interesa un tour promocional de los servicios y productos de Crypto.com, pulsa sobre saltar.
- Lee y acepta los términos y condiciones si estos te parecen razonables. Pulsa sobre ‘Crear nueva cuenta’.
- Añade tu número de teléfono para confirmarlo mediante un SMS.
- Rellena la información personal que te pedirán: nombre, email, contraseña para tu cuenta, etc.
- Verifica tu identidad subiendo una foto de tu tarjeta identificativa (p.ej. DNI o similar), y un selfie.
- Espera a que Crypto.com confirme la apertura de tu cuenta para operar con ellos.
